.

.

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania
  1. 🛍️ Jak złożyć zamówienie?
    Wybierz produkt, określ jego parametry i kliknij „Dodaj do koszyka“. Następnie podaj dane adresowe, wybierz metodę dostawy i płatności, a potem wyślij zamówienie. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem. O dokładnym terminie dostawy poinformujemy Cię co najmniej 2 dni wcześniej.
  2. 📅 Kiedy otrzymam swoje zamówienie?
    Termin realizacji zamówienia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
    Status zamówienia sprawdzisz w zakładce „Moje konto / Sprawdź status zamówienia“.
    O zmianach w terminie poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie.
    Skontaktujemy się z Tobą 24–72 godziny przed dostawą, aby ustalić dogodny przedział czasowy (3–4 godziny).
    Kierowca zadzwoni ok. 20–60 minut przed przyjazdem.
    Dostawy realizowane są 7 dni w tygodniu w godzinach 8:00–23:00.
    Podział produktów:
  • Dostawa do 10 dni: produkty w magazynie.
  • Oferta stała: czas oczekiwania od 4 dni do 10 dni.
  • Na zamówienie: średni czas realizacji 10 dni–5 tygodni, w przypadku mebli tapicerowanych nawet powyżej 5 tygodni.
  1. 💳 Jak i gdzie mogę zapłacić?
    Zadatek 30%: meble tapicerowane na zamówienie. Przelew w ciągu 3 dni na:
    EUR: BE90 9675 9373 3932 SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX
    Przedpłata 100%: meble kuchenne i na zamówienie:
    EUR: BE90 9675 9373 3932 SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX
    PLN: 92 1050 1504 1000 0090 PLN SWIFT/BIC: INGBPLPW
    Maxi Maja OÜ, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn
    W tytule przelewu wpisz numer zamówienia.
    Płatności online i ratalne dostępne na stronie.
    Płatność przy odbiorze: gotówką u kierowcy – przygotuj odliczoną kwotę.
  2. 🎁 Czy dajemy dodatkowe zniżki?
    3% rabatu za zapis do newslettera.
    5% rabatu za kolejne zakupy – zapytaj nas!
    Sprawdź dział „Promocje“.
  3. 🔍 Na co zwracać uwagę?
    Sprawdź parametry, kolor i rodzaj mebla przy odbiorze. W razie niezgodności możesz go zwrócić.
  4. 🚚 Czy wnosimy meble?
    Kierowcy nie wnoszą mebli. Zapewnij pomoc przy odbiorze. Towar dostarczany jest do pierwszych drzwi/furtki lub miejsca możliwego dojazdu.
  5. 🛠️ Czy oferujemy usługę montażu?
    Nie oferujemy montażu. Dołączamy instrukcję, wiele dostępnych jest online przez kody QR lub filmiki.
Uwagi:
0