REGULAMENTUL MAGAZINULUI ONLINE MAXIMAJA.COM

§1 Introducere

1. Acest document reglementează principiile de funcționare a magazinului online maximaja.com (denumit în continuare: Magazin) și contractele încheiate prin intermediul acestuia.

2. Obiectul de activitate al Magazinului este vânzarea de mobilier și alte produse, de ex. cele sezoniere. Toate produsele disponibile în Magazin sunt noi.

3. Vânzătorul este compania: Maxi Maja OÜ Harju maakond, Lasnamae linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Tallinn, ID TVA EE102309654, NIP PL: 5263400722

4. Vânzătorul este plătitor de TVA.

Magazinul folosește Definiția

Magazin – magazin online care operează la adresa: www.prawo-mamy.pl/sklep, care desfășoară vânzări la distanță a produselor.

Client – orice entitate care efectuează o achiziție în Magazinul Online în conformitate cu Reglementările, inclusiv Consumatorul, Antreprenorul și Antreprenorul-Consumator.

Utilizator – orice entitate care utilizează Internetul care intră pe site-ul web al Magazinului.

Cont Client – un câmp care conține date despre tranzacțiile efectuate și un instrument utilizat pentru executarea comenzilor plasate de Client.

Newsletter – serviciu furnizat de Magazinul Online Utilizatorilor care au acceptat să primească Newsletter-ul, constând în trimiterea tuturor informațiilor despre funcționarea Magazinului Online acestor Utilizatori, după ce Utilizatorul furnizează în mod voluntar o adresă de e-mail, nume și prenume.

Consumator – persoană fizică care încheie un act juridic cu un antreprenor care nu are legătură directă cu activitatea sa de afaceri sau profesională.

Antreprenor – o persoană fizică, o persoană juridică sau o entitate fără personalitate juridică, care efectuează un act juridic în nume propriu, în cadrul activității lor de afaceri sau profesionale, inclusiv efectuarea de achiziții în Magazin în scopuri direct legate de activitatea lor comercială, atunci când utilizează Magazinul, inclusiv efectuarea de achiziții în Magazin, constituie o natură profesională pentru acea persoană, rezultată în special din obiectul activității sale comerciale, puse la dispoziție în cadrul Registrului Central de Informații privind Activitatea Comercială.

Antreprenor – Consumator persoana fizica, inclusiv cea care efectueaza achizitii in Magazin in scopuri direct legate de activitatea sa de afaceri, atunci cand foloseste Magazinul, inclusiv efectuarea de cumparaturi in Magazin, nu are caracter profesional pentru persoana respectiva, rezultand in special din obiectul activitatii comerciale desfasurate de aceasta, pusa la dispozitie in conformitate cu prevederile Registrului Central de Informatii privind Activitatea Afacerilor.

Zile lucrătoare – zile ale săptămânii de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale.

Reglementări – acest document care specifică termenii și condițiile de utilizare a Magazinului Online și de cumpărare a produselor din acesta.

Înregistrare – furnizarea voluntară a datelor de către Clientul Magazinului constând în completarea formularului disponibil pe site-ul Magazinului;

Bună/Produs – un articol mobil, precum și un lichid sau gaz dacă sunt oferite spre vânzare într-un anumit volum sau cantitate;

Durabilitate – capacitatea unui produs de a-și menține funcțiile și proprietățile în timpul utilizării normale.

Sistem – un set de dispozitive și software IT cooperant, care asigură procesarea și stocarea, precum și trimiterea și primirea datelor prin rețele de telecomunicații folosind dispozitivul final adecvat unui anumit tip de rețea (Internet).

§ 2 Reguli generale de utilizare a Magazinului

1. Cumpărătorii pot fi numai persoane fizice majore cu capacitate juridică deplină, precum și persoane juridice și unități organizatorice fără personalitate juridică.

2. Înregistrarea în Magazin este necesară pentru a face cumpărături în Magazin.

3. Toate prețurile afișate în Magazin sunt exprimate în EURO sau corespund ratei de conversie în EURO din țara în care se află clientul și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) la rata specificată în reglementări separate.

4. Prețurile mărfurilor oferite în Magazin nu includ costurile de livrare, care sunt date separat și sunt suportate de Cumpărător. Excepție fac mobila acoperită de livrare gratuită.

5. Informațiile despre bunurile furnizate pe site-ul Magazinului, în special descrierile acestora, parametrii tehnici și operaționali și prețurile, constituie doar o invitație la încheierea unui contract în sensul art. 71 din Codul civil. (toate dimensiunile mobilierului tapițat sunt date în cm cu o toleranță de aprox. +/- 8cm)

6. Plasarea unei comenzi prin Magazin echivalează cu autorizarea Vânzătorului să emită o factură fără a fi necesară obținerea semnăturii Cumpărătorului.

7. În cazul încălcării de către Cumpărător a prevederilor legale, a prevederilor prezentului Regulament sau a principiilor Politicii de confidențialitate, precum și în cazul în care Cumpărătorul acționează într-un mod care împiedică activitatea Magazinului sau este împovărător pentru alți Cumpărători, Vânzătorul are dreptul de a priva Cumpărătorul de dreptul de a folosi Magazin, precum și de a limita accesul la toate sau o parte din bunurile oferite în Magazin.

§ 3 Reguli pentru plasarea comenzilor

1. Magazinul online vă permite să plasați o comandă în patru moduri:

a) online - prin Magazin, la adresa: maximaja.com

b) prin e-mail, la adresa: contact@maximaja.com

c) prin telefon prin mesaj text

d) messenger whatsapp

e) Alte platforme de vânzare

2. Condiția pentru executarea comenzii este completarea corectă a formularului de comandă aflat pe site-ul Magazinului, furnizând toate datele solicitate (marcate cu simbolul *) ale Cumpărătorului, inclusiv numele, prenumele, adresa, adresa de corespondență și livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

3. O comandă plasată de Cumpărător necesită confirmarea acceptării acesteia de către Vânzător. Confirmarea comenzii are loc prin e-mail sau telefon.

4. Cumpărătorul poate aduce modificări comenzii sau o poate anula până când Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii pentru executare.

5. În cazul în care comanda nu poate fi confirmată din vina Cumpărătorului, în special din cauza furnizării unor detalii de contact incorecte (de exemplu, numărul de telefon sau adresa de e-mail), comanda va fi anulată în termen de 3 zile lucrătoare.

6. Confirmarea comenzii este obligatorie și obligă Cumpărătorul să primească marfa și să plătească.

7. Toate acordurile încheiate prin intermediul Magazinului sunt încheiate exclusiv în limba poloneză. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru dacă limba în care este încheiat contractul este de înțeles pentru el.

8. Comenzile pentru mai multe produse sunt onorate în timpul specificat pentru produsul cu cel mai mare timp de livrare.

9. Pentru comenzile de peste 500 euro solicitam o plata in avans in suma convenita cu vanzatorul.

10. Codurile de reducere nu pot fi combinate.

11. Prețurile mărfurilor indicate pe site-ul Magazinului sunt obligatorii din momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

12. Vânzătorul își rezervă dreptul de a se abține de la acceptarea și îndeplinirea comenzii în cazul în care este imposibil să se determine momentul onorării comenzii, dacă Cumpărătorul nu cooperează la selectarea elementelor esențiale ale comenzii sau în eventualitatea unor evenimente neprevăzute. Într-o astfel de situație, Cumpărătorul va fi informat imediat prin e-mail sau telefonic.

§ 4. Timpul de executare

1. Pentru a asigura satisfacția clienților, Vânzătorul depune toate eforturile pentru a se asigura că oferta Magazinului este actualizată în mod continuu și că majoritatea bunurilor din oferta Magazinului sunt disponibile. Cu toate acestea, în cazuri excepționale, dacă un anumit produs nu este disponibil, Cumpărătorul va fi informat imediat prin e-mail sau telefonic.

2. Marfa comandata se livreaza in termen de 2-10 saptamani (asta se specifica exact in paginile articolelor oferite) din momentul in care plata este creditata in contul Vanzatorului, iar in cazul alegerii ramburs la livrare ca metoda de plata, din momentul in care Vanzatorul confirma comanda.

3. În cazul în care livrarea mărfurilor comandate de către Cumpărător necesită mai mult de 5-8 săptămâni, Cumpărătorul va fi informat despre acest fapt și data planificată de livrare prin e-mail sau telefonic.

4. Timpul de livrare al fiecărui articol este specificat în descrierea articolului - acesta este timpul mediu de livrare planificat.

5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare din cauza indisponibilității bunurilor comandate de Cumpărător cauzată de o prelungire a timpului de producție într-o anumită fabrică.

6. Vânzătorul își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare din cauza indisponibilității temporare a unui anumit produs în fabrică și de a oferi bunuri similare și o reducere Cumpărătorului.

7. Timpul de procesare a comenzii este indicat pe fiecare card de produs si se contorizeaza din momentul in care plata este creditata in contul Vanzatorului, iar in cazul alegerii ramburs la livrare ca metoda de plata, din momentul confirmarii acceptarii comenzii in vederea procesarii de catre Vanzator. În cazul în care Cumpărătorul folosește opțiunile de plată în rate indicate pe site-ul www.maximaja.com, data de finalizare a comenzii va fi socotită de la data la care Cumpărătorul încheie contractul cu banca sau creditorul.

§ 5 Livrare

1. Bunurile oferite prin Magazin sunt livrate pe intreg teritoriul Uniunii Europene. Costurile de livrare sunt suportate de Cumparator, in conformitate cu lista de preturi postata pe site-ul Magazinului, sau printr-o oferta individuala de transport. Cea mai ieftină variantă de primire a mărfurilor este ca clientul să le ridice de la depozitul companiei.

2. Soferul livreaza marfa comandata la adresa indicata de Cumparator in formular. In cazul in care adresa este incorecta, cumparatorul va suporta costurile de livrare chiar daca marfa nu este primita.

3. Dacă a fost selectată o altă metodă de plată decât ramburs, mărfurile vor fi expediate odată ce plata a fost creditată în contul Vânzătorului.

4. În cazul în care Cumpărătorul alege o metodă de plată din sistemul Przelewy24.pl, PayPal sau PayU sau altele, bunurile vor fi expediate după ce plata a fost efectuată cu starea confirmată a operațiunii executate corect.

5. NOTĂ: Costurile de livrare nu includ aducerea mărfii în apartament, așa că trebuie să furnizați un număr adecvat de persoane care să aducă marfa la destinație sau să informați șoferul despre necesitatea aducerii mărfii cu cel puțin 3 zile înainte de livrarea planificată (în cazul mobilierului mai mare, de exemplu canapea de colț)

6. In cazul comenzii serviciului de aducere/scoare mobila de catre soferi, Cumparatorul raspunde de verificarea corecta a dimensiunilor mobilierului in ceea ce priveste posibilitatea de a-l aduce/scoate prin caile normale de comunicatie.

7. În cazul demontării mobilierului vechi, Comandantul este obligat să îl demonteze și să îl pregătească pentru scoatere.

8. Cumpărătorul este obligat să protejeze împotriva deteriorărilor mecanice și murdăriei care pot apărea ca urmare a introducerii/scoaterii mobilierului, a traseului de circulație și a încăperii (pereți, tavan, podele, scări). Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio daune suferite în timpul prestării serviciului.

9. Nu acceptăm solicitările clienților cu privire la zilele și orele de livrare.

10. In cazul in care mobila nu este ridicata dupa confirmarea prealabila a primirii, urmatoarea livrare va fi taxata la costurile comunicate de vanzator.

11. Pentru a ne asigura că livrarea se desfășoară cât mai bine posibil, clientul trebuie să ne informeze în prealabil dacă există circumstanțe speciale care joacă un rol în livrarea comenzii. Clientul trebuie să respecte următoarele reguli: - Camionul nostru poate ajunge la domiciliul clientului? Gândiți-vă la străzile distruse sau la centrele orașelor care sunt închise traficului auto. - Șoferii noștri trebuie să poată ajunge în curte/camera prin intrări regulate. -Casa este usor accesibila? - Există lift? -Vă rugăm să vă asigurați că sunteți acasă la data de livrare convenită și că puteți fi contactat la numărul de telefon furnizat. - Când nimeni nu este acasă pentru livrare, serviciul de livrare nu va aștepta.

12. Dacă transportatorii nu pot folosi intrarea normală în casă și/sau accesul în încăperea în care urmează să fie amplasate bunurile, de ex. trebuie sa foloseasca ferestre, balcoane sau alte intrari neobisnuite in casa sau dormitoare, acest lucru fiind in intregime pe riscul Clientului. Dacă livrarea în acest scop durează mai mult și/sau implică costuri diferite, se pot aplica costuri suplimentare. Daca, din lipsa de timp si/sau riscul de deteriorare, furnizorii considera acest lucru prea mare, vanzatorul are dreptul sa lase produsele intr-o locatie dorita si accesibila. Clientul este obligat să plătească pentru bunuri, inclusiv costurile de livrare și asamblare.

13. În cazul în care firma vânzătorului nu a fost informată în prealabil cu privire la orice circumstanțe speciale sau dificultăți în a ajunge la domiciliul/curtea dumneavoastră, vânzătorul nu este răspunzător pentru consecințele negative ale acestora.

14. În conformitate cu reglementările de sănătate și securitate în muncă, o persoană care livrează un colet poate livra doar la etajul al treilea dacă nu există lift. De la etajul patru, livrarile se pot face doar cu liftul, tinand cont de marimea liftului si de dimensiunile produselor comandate. Este responsabilitatea clientului să se asigure că produsele ajung efectiv la destinație.

15. În cazul în care mărfurile urmează să fie trimise de către Magazin unui Client care este un consumator sau un Antreprenor-Consumator, riscul de pierdere sau deteriorare accidentală a articolului (bunurilor) trece către Client în momentul livrării acestuia către Client. Livrarea unui articol (bunuri) este considerată a fi încredințarea acestuia de către Magazin unui transportator, dacă Magazinul nu a avut nicio influență asupra alegerii transportatorului de către cumpărător.

§ 6 Modalitati de plata

1. La achiziționarea mărfurilor din Magazin, Cumpărătorul are dreptul de a alege forma de plată dintre opțiunile disponibile: a) ramburs – taxa se plătește în numerar curierului la primirea mărfii. Ramburs la livrare este disponibil pentru comenzi în valoare mai mică de 1.000 EUR. Pentru comenzile de peste 1.000 de euro este necesară consultarea prealabilă cu serviciul clienți. - transfer bancar - plata in sistem - plata in rate

§ 7 Reclamații - drepturi pentru Consumator și Antreprenor-Consumator

1. Reclamațiile pot fi depuse personal la sediul Vânzătorului, în scris sau prin e-mail la următoarea adresă: complaint@maximaja.com. Detaliile adresei necesare pentru depunerea unei reclamații pot fi găsite în introducerea prezentului Regulament.

2. În cazul în care se constată un defect sau mărfurile sunt în contradicție cu contractul, bunurile trebuie reambalate cu toate echipamentele suplimentare pe care Cumpărătorul le-a primit la cumpărare, precum și o scurtă descriere a defectului (este indicat să se realizeze o fotografie sau un videoclip). După împachetarea bunurilor, Vânzătorul trebuie anunțat pentru a stabili o dată pentru livrarea acestora la depozitul Vânzătorului (adresa va fi furnizată în conformitate cu cel mai apropiat punct de primire a bunurilor reclamate). In cazul produselor de mari dimensiuni sau grele, este posibil sa comandati un serviciu de colectare mobila platit de la firma vanzatorului (costul transportului va fi asigurat inainte de ridicarea marfii, este necesara plata in avans a serviciului), acest lucru nu va scuteste de obligatia de a asigura si ambala produsul care face obiectul reclamatiei.

3. În cazul în care bunurile de consum nu sunt conforme cu contractul, Cumpărătorul poate cere ca acestea să fie aduse în conformitate cu contractul prin reparare gratuită sau înlocuire cu una nouă, cu excepția cazului în care repararea sau înlocuirea este imposibilă sau necesită costuri excesive. La aprecierea excesivității costurilor se ține cont de valoarea mărfurilor conform contractului și de tipul și gradul de neconformitate constatată, precum și de inconvenientul la care s-ar expune Cumpărătorul în cazul unei alte metode de satisfacție.

4. În cazul în care Vânzătorul care a primit de la Cumpărător cererea menționată la paragraful 3 al prezentului alineat, nu a răspuns acestei solicitări în termen de 14 zile, se consideră că a considerat-o justificată.

5. În cazul în care Cumpărătorul, din motivele specificate la sec. 3 din prezentul alineat, nu poate cere repararea sau înlocuirea, sau dacă Vânzătorul nu respectă o astfel de solicitare într-un timp adecvat sau dacă reparația sau înlocuirea ar cauza inconveniente semnificative Cumpărătorului, Cumpărătorul are dreptul de a cere o reducere corespunzătoare a prețului sau de a se retrage din contract; nu se poate retrage din contract dacă neconformitatea bunurilor de consum cu contractul este nesemnificativă și când produsul a fost deja utilizat. La determinarea timpului potrivit pentru reparație sau înlocuire se ia în considerare tipul bunurilor și scopul pentru care au fost achiziționate.

6. Vânzătorul este răspunzător față de Cumpărător care este consumator pentru orice neconformitate a bunurilor achiziționate cu contractul timp de 2 ani de la data livrării bunurilor către Cumpărător. Cumpărătorul pierde aceste drepturi dacă nu anunță Vânzătorul despre acest fapt în termen de două luni de la descoperirea neconformității bunurilor de consum cu contractul. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți o notificare vânzătorului înainte de expirarea acestuia.

7. Reclamațiile nu fac obiectul defectelor rezultate din utilizarea necorespunzătoare a bunurilor de către Cumpărător.

8. La primirea mărfii, Cumpărătorul trebuie să verifice dacă transportul sau ambalajul acestuia nu a fost deteriorat în timpul transportului. În cazul în care se detectează vreo daune, întocmirea unui protocol de reclamație în prezența furnizorului va facilita Vânzătorului să urmărească orice pretenții ulterioare împotriva companiei de expediție.

9. Vanzatorul nu ofera garantie pentru scaunele mobilierului tapitat din piele ecologica. Acesta este un material foarte specific și delicat care poate fi deteriorat din cauza utilizării necorespunzătoare, de ex. ca zonă de joacă pentru copiii mici care sar după colț, expunând cusăturile la crăpare.

10. Un client care nu își exercită profesia sau activitatea comercială poate depune și o plângere prin intermediul platformei europene de soluționare a litigiilor, disponibilă la http://ec.europa.eu/odr/ .

[url=https://ec.europa.eu/odr/]Wunschtext[/url]

11. Dreptul la garanție este exclus pentru Clienții care efectuează achiziții în calitate de Antreprenori.

12. Prevederile referitoare la Consumator cuprinse în acest alineat se aplică Antreprenorului-Consumator

13. Orice prevedere a Regulamentelor nu exclude sau limitează drepturile Consumatorilor sau Antreprenorilor-Consumatori prevăzute în prevederile legale aplicabile, inclusiv în special Legea privind drepturile consumatorilor.

§ 8 Returnarea bunurilor - drepturi pentru Consumator și Antreprenor-Consumator

1. Dreptul de retragere: Aveți dreptul, în calitate de consumator, de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile fără a indica niciun motiv. Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile din ziua în care ați intrat în posesia produsului sau în care un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., a intrat în posesia produsului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați, adică Maxi Maja OÜ LOOTSA TN 5 11415 TALLINN ESTONIA, adresa de e-mail: complaint@maximaja.com, cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc. Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acesta nu este obligatoriu. Un exemplu de formular poate fi descărcat de pe site.

2. Pentru a respecta termenul de retragere, trebuie să ne transmiteți informații privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere din contract înainte de expirarea termenului de retragere din contract.

3. Consecințele retragerii din contract: În cazul retragerii din acest contract, bunurile trebuie să fie ambalate înapoi împreună cu toate accesoriile suplimentare în ambalajul original în care Cumpărătorul a primit bunurile achiziționate. După împachetarea bunurilor, Vânzătorul trebuie anunțat pentru a stabili o dată pentru livrarea acestora la depozitul Vânzătorului (adresa va fi furnizată în conformitate cu cel mai apropiat punct de colectare a retururilor). In cazul produselor mari sau grele, este posibil sa comandati un serviciu de colectare mobila platit de la firma Vanzatorului (costul transportului va fi asigurat inainte de ridicarea marfii, este necesara plata in avans a serviciului), acest lucru nu il elibereaza pe Vanzator de obligatia de a asigura si ambala produsul returnat.

4. In cazul retragerii din contract in conditiile de mai sus si dupa primirea bunurilor returnate la depozit. Vânzătorul, în termen de 14 zile de la primirea declarației Cumpărătorului de retragere din contract, va returna Cumpărătorului toate plățile efectuate de acesta, inclusiv costurile de livrare a bunurilor, sub rezerva paragrafelor 5 și 6 din această secțiune.

5. În cazul în care Vânzătorul nu s-a oferit să ridice el însuși bunurile de la Cumpărător, acesta poate reține rambursarea plăților primite de la Cumpărător până când acesta primește bunurile înapoi sau până când Cumpărătorul oferă dovada trimiterii acestora înapoi, în funcție de evenimentul care are loc primul.

6. În cazul în care Cumpărătorul a ales o metodă de livrare a mărfurilor, alta decât cea mai ieftină metodă standard oferită de Vânzător, Vânzătorul nu este obligat să ramburseze Cumpărătorului costurile suplimentare suportate de acesta.

7. Consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract în legătură cu un contract: al cărui obiect este un articol neprefabricat, fabricat după specificațiile consumatorului sau destinat să răspundă nevoilor sale individuale; în cazul în care obiectul serviciului este un articol livrat într-un pachet sigilat care nu poate fi returnat după deschiderea coletului din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă coletul a fost deschis după livrare; în cazul în care obiectul prevederii sunt înregistrări audio sau vizuale sau programe de calculator furnizate într-un ambalaj sigilat, dacă coletul a fost deschis după livrare; pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament; pentru furnizarea de conținut digital care nu este înregistrat pe un suport tangibil, dacă prestarea serviciului a început cu acordul expres al consumatorului înainte de expirarea termenului de retragere din contract și după ce întreprinzătorul a informat consumatorul despre pierderea dreptului de retragere din contract.

8. Cumpărătorul este obligat să returneze bunurile Vânzătorului în cel mult 14 zile de la data la care s-a retras din contract, cu excepția cazului în care Vânzătorul s-a oferit să ridice el însuși bunurile. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să returnați bunurile înainte de expirarea acestuia. Vă rugăm să ambalați bunurile returnate în siguranță și să scrieți „RETURNARE” într-un loc vizibil pe colet.

9. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a articolelor.

10. Rambursările către Cumpărător se vor face folosind aceeași metodă de plată folosită de Cumpărător, cu excepția cazului în care Cumpărătorul este de acord în mod expres cu o altă metodă de rambursare care nu implică niciun cost pentru Cumpărător.

11. Dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță nu se aplică Consumatorului în raport cu contractele indicate la art. 38 din Legea privind drepturile consumatorilor, și în special în ceea ce privește contractele: a) în cazul în care obiectul prevederii este un articol neprefabricat, fabricat conform specificațiilor Consumatorului sau destinat să satisfacă nevoile individuale ale consumatorului, b) în cazul în care obiectul prevederii sunt articole care după livrare, datorită naturii lor, sunt inseparabile legate de alte articole.

12. Vânzătorul se poate retrage din contract în cazul unei erori evidente în prețul mărfurilor (prețul mărfurilor este clar diferit de prețul obișnuit al mărfurilor de același tip, calitate etc.).

13. Cumpărătorul este răspunzător numai pentru o reducere a valorii bunurilor rezultată din utilizarea acestora într-un alt mod decât este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

14. Mobilierul marcat ca „Mobilier de expoziție” nu poate fi returnat.

15. Dreptul de retragere nu se aplica: - Produselor create de intreprinzator in conformitate cu specificatiile Clientului; produse personalizate/produse personalizate. - Produse igienice. Aceasta include lenjerie de pat, saltele, suprafețe și arcuri și multe altele. - Produsele au fost puse în funcțiune de către utilizator. - al cărui preț este supus fluctuațiilor de pe piața financiară asupra cărora vânzătorul nu are nicio influență.

§ 9 Furnizarea de servicii prin mijloace electronice

1. Vânzătorul este responsabil pentru administrarea Magazinului. Toate drepturile asupra Magazinului, domeniul său de internet, numele, designul grafic, fotografiile postate pe site-ul Magazinului, precum și orice alte materiale găsite pe site-ul Magazinului sunt proprietatea Vânzătorului, iar Cumpărătorul le poate folosi numai într-o manieră conformă cu Regulamentele și în conformitate cu Legea din 4 februarie 1994 privind drepturile de autor și drepturile conexe.

2. Magazinul oferă servicii electronice care permit vizualizarea și reproducerea conținutului Magazinului și plasarea comenzilor pentru bunuri, precum și un serviciu de newsletter. Utilizarea celor de mai sus. serviciile sunt gratuite.

3. Newsletter este un serviciu furnizat electronic, constând în transmiterea periodică Cumpărătorului de informații despre promoțiile curente și bunurile disponibile în Magazin. Newsletter-ul se trimite sub forma unei scrisori electronice, numai cu acordul Cumparatorului, la adresa de e-mail furnizata de Cumparator.

4. Acordul de furnizare a serviciilor prin mijloace electronice se încheie în momentul: a) înregistrării în Magazin și acceptării Regulamentului de către Cumpărător – pentru Cumpărătorii înregistrați în Magazin, b) în momentul în care Cumpărătorul începe să folosească Magazinul – pentru Cumpărătorii neînregistrați în Magazin, c) în cazul serviciului de newsletter – în momentul în care Cumpărătorul activează caseta de selectare „Abonarea la noul buletin” în formularul de înregistrare și acceptând Regulamentul.

5. Înregistrarea în Magazin și crearea unui Cont oferă Cumpărătorului acces la unele dintre funcționalitățile Magazinului care nu sunt disponibile pentru clienții neînregistrați, cum ar fi accesul la informații despre istoricul și detaliile comenzilor plasate, facturile emise, reducerile disponibile și notificările trimise și, de asemenea, permite actualizarea convenabilă a datelor Cumpărătorului furnizate în timpul înregistrării.

6. Acordul de furnizare a serviciilor electronice se încheie pe perioadă nedeterminată. Cumpărătorul are dreptul de a rezilia contractul fără a indica motive, cu efect imediat. În acest scop, Cumpărătorul ar trebui să înceteze utilizarea Magazinului, iar în cazul în care Cumpărătorul are un cont înregistrat în Magazin sau utilizează serviciul de newsletter, este suficient ca Cumpărătorul să trimită un e-mail la contact@maximaja.com cu o cerere de oprire a trimiterii newsletter-ului sau de ștergere a contului Cumpărătorului.

7. Rezilierea contractelor de prestare a serviciilor prin mijloace electronice de către Cumpărător nu afectează valabilitatea contractelor de cumpărare/vânzare de Bunuri încheiate de Cumpărător prin intermediul Magazinului.

8. Cerințele tehnice minime necesare pentru a utiliza Magazinul sunt: un dispozitiv cu acces la Internet, o versiune instalată și actualizată a unui browser web, de ex. Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari cu suport JavaScript activat și suport pentru cookie-uri activat, precum și un cont de e-mail activ. Rezoluția minimă recomandată a ecranului: 1024x768 pixeli.

9. Vânzătorul informează că este inacceptabil ca Cumpărători să posteze sau să furnizeze, prin intermediul Magazinului, conținut de natură ilegală, în special conținut interzis de lege, inclusiv conținut care încalcă drepturile personale și alte drepturi ale terților, precum și ca Cumpărătorii să întreprindă acțiuni care ar putea destabiliza sau perturba funcționarea Magazinului sau ar putea împiedica accesul la Magazin al Vânzătorului sau al altor Cumpărători.

10. În cazul încălcării de către Cumpărător a prevederilor legale, a prevederilor prezentului Regulament sau a principiilor Politicii de confidențialitate, precum și în cazul în care Cumpărătorul acționează într-un mod care împiedică activitatea Magazinului sau este împovărător pentru alți Cumpărători, Vânzătorul are dreptul de a priva Cumpărătorul de dreptul de a utiliza Magazinul, precum și de a limita anumite funcționalități ale accesului la Magazin.

11. Vânzătorul informează că Magazinul folosește cookie-uri pentru a colecta informații legate de utilizarea Magazinului de către Cumpărători, inclusiv pentru a le permite Cumpărătorilor să-și amintească datele de conectare, să mențină sesiunile începute de Cumpărători, precum și pentru a crea statistici privind vizualizarea materialelor postate în Magazin și pentru a studia preferințele Cumpărătorilor.

12. Orice reclamații privind serviciile furnizate electronic și funcționarea Magazinului, precum și rapoartele privind încălcările Regulamentului trebuie trimise la adresa de e-mail contact@maximaja.com sau prin poștă la adresa Vânzătorului: Maxi Maja OÜ Harju maakond, Lasnamae linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Tallinn

13. Reclamațiile vor fi luate în considerare în termen de 14 zile de la data primirii și confirmării reclamației. Răspunsul la reclamație va fi trimis la adresa indicată de reclamant. În cazul în care datele sau informațiile furnizate în reclamație necesită completare, înainte de a lua în considerare reclamația, Vânzătorul va cere Cumpărătorului să completeze reclamația în sfera indicată.

14. Vânzătorul va asigura, în măsura posibilului, protecția conținutului și datelor digitale transmise prin utilizarea măsurilor tehnice și organizatorice pentru a le proteja împotriva obținerii lor de către persoane neautorizate (de exemplu, criptare SSL, parole de acces, programe antivirus). Cu toate acestea, Vânzătorul subliniază că utilizarea Internetului și a serviciilor furnizate electronic implică riscul ca software rău intenționat să intre în sistemul și dispozitivul IT al Cumpărătorului sau accesul neautorizat la datele Cumpărătorului de către terți. Pentru a minimiza aceste amenințări, Cumpărătorul este obligat să își protejeze login-ul și parola la contul din Magazin și să nu le pună la dispoziție terților, precum și să utilizeze măsuri tehnice de securitate adecvate, precum software antivirus.

15. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru nicio întrerupere în funcționarea Magazinului cauzată de forță majoră, defecțiunea conexiunilor sau echipamentelor care nu aparțin Vânzătorului sau cauzate de intervenția neautorizată a Cumpărătorilor.

16. Vânzătorul nu va fi responsabil pentru nicio incapacitate temporară a Cumpărătorilor de a utiliza Magazinul din cauza lucrărilor de întreținere, îmbunătățiri sau modificări aduse site-ului Magazinului. Vânzătorul va informa, în măsura în care este posibil, despre pauzele tehnice planificate și durata acestora, publicând mesaje adecvate pe site-ul Magazinului.

§ 10 Responsabilitate

1. Răspunderea totală a Vânzătorului față de Client pentru neexecutarea Contractului este limitată la rambursarea unui maxim din prețul specificat în Contract (inclusiv TVA).

2. Vânzătorul nu va fi răspunzător față de Client pentru daune indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la, daune indirecte, profituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date și daune cauzate de întreruperea activității.

3. Cu excepția cazurilor menționate în cele două paragrafe anterioare ale prezentului articol, Vânzătorul nu va fi răspunzător față de Client pentru daune, indiferent de motivele pe care se întemeiază cererea de despăgubire. Cu toate acestea, limitările prevăzute în prezentul articol expiră dacă și în măsura în care prejudiciul este rezultatul intenției sau al neglijenței grave din partea vânzătorului.

4. Răspunderea vânzătorului față de client pentru neexecutarea Contractului va apărea numai dacă clientul îl notifică prompt și în mod corespunzător pe vânzător în scris despre nerespectarea eșecului, specificând un termen rezonabil pentru remedierea eșecului, iar vânzătorul continuă să își îndeplinească obligațiile după această perioadă, continuă să eșueze. Cererea de plată trebuie să conțină o descriere cât mai detaliată a neîndeplinirii obligațiilor, astfel încât vânzătorul să poată răspunde în mod corespunzător.

5. Condiția existenței oricărui drept la despăgubire este întotdeauna ca Clientul să raporteze în scris Vânzătorului dauna cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de două zile de la primirea produsului.

6. În caz de forță majoră, vânzătorul nu este obligat să plătească despăgubiri pentru niciun prejudiciu cauzat Clientului ca urmare a forței majore.

§ 11 Reținerea proprietății - Achiziții comerciale

1. Toate mărfurile livrate rămân proprietatea vânzătorului până când toate pretențiile vânzătorului împotriva clientului comercial (inclusiv costurile (de colectare) și dobânzile asociate) au fost plătite integral.

2. Clientul comercial nu este autorizat să vândă, să livreze sau să transfere în alt mod dreptul de proprietate asupra acestor articole înainte de transferul de proprietate, altfel decât în conformitate cu activitățile sale normale de afaceri și cu scopul normal al articolelor. În plus, Clientul Business nu poate gaja aceste articole sau acorda terților alte drepturi asupra lor, cu excepția cazului în care proprietatea asupra acestor articole a fost transferată Clientului Business.

3. Clientul comercial este obligat să depoziteze cu grijă bunurile livrate sub rezerva de proprietate ca proprietate recunoscută a vânzătorului, pe cheltuiala sa.

4. Vânzătorul are dreptul de a prelua bunurile care au fost livrate cu rezerva de proprietate și care sunt încă la Cumpărător dacă Clientul Business nu plătește facturile la timp sau are dificultăți de plată sau este amenințat cu insolvența.

5. Clientul comercial va oferi în orice moment vânzătorului acces gratuit la bunurile sale în scopul inspectării și/sau exercitării drepturilor vânzătorului.

§ 12 DISPOZIȚII PRIVIND ANTREPRIZORII CU DREPTURILE CONSUMATORILOR

Un antreprenor cu drepturi de consumator este un antreprenor care efectuează în Magazin achiziții care au legătură cu activitatea comercială pe care o desfășoară, dar nu sunt de natură profesională pentru acesta, rezultând în special din obiectul activității de afaceri pe care o desfășoară în baza prevederilor privind Registrul central și informațiile privind activitatea economică, în conformitate cu Legea drepturilor consumatorilor.

Antreprenorul la care se face referire în primul paragraf al acestei secțiuni va fi supus prevederilor prezentelor reglementări care se aplică Consumatorului, și anume, printre altele:

Servicii furnizate electronic

Retragerea din contract de către Consumator

Reclamatii si garantie, se aplica prevederile Regulamentului privind Antreprenorii

Un antreprenor cu drepturi de consumator, acceptând aceste reglementări în timpul procesului de cumpărare și apoi exercitându-și drepturile specificate în prezentul alineat, trebuie să completeze formularul de reclamație sau de retragere corespunzător, și în special datele care confirmă circumstanțele care confirmă statutul său în conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor.

Întreprinzătorul la care se face referire la paragraful de mai sus declară în formularul transmis Vânzătorului că produsul/produsele achiziționate și, prin urmare, contractul de vânzare încheiat, au legătură directă cu activitatea comercială desfășurată de acesta, dar nu sunt de natură profesională pentru el, rezultând în special din obiectul activității de afaceri desfășurate în baza prevederilor din Registrul central și informațiile privind activitatea comercială, în condițiile cărora le face dovada. recunoscut ca atare antreprenor. Formularul trebuie să fie însoțit de un extras la zi din registru, care să indice profilul de afaceri predominant, nu mai vechi de 3 luni.

§ 13 Dispoziții finale

1. Datele cu caracter personal furnizate de Cumpărători sunt colectate și prelucrate de către Vânzător în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu principiile Politicii de confidențialitate care constituie Anexa nr. 1 la prezentul Regulament.

2. Prezentul Regulament intră în vigoare la 15/11/2023.

3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prevederile prezentului Regulament. Aceste modificări nu se aplică contractelor încheiate înainte de intrarea în vigoare a noilor Regulamente.