.

.

štatút

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MAXIMAJA.COM
§ 1 Úvod
  1. Tento dokument upravuje fungovanie internetového obchodu maximaja.com (ďalej len „Obchod“) a zmluvy uzatvárané prostredníctvom neho.
  2. Činnosť Obchodu zahŕňa predaj nábytku a iných produktov, napr. sezónnych. Všetky produkty dostupné v Obchode sú úplne nové.
  3. Predávajúcim je spoločnosť: Maxi Maja OÜ, Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Tallinn, IČ DPH EE102309654, DIČ PL: 5263400722.
  4. Predávajúci je platiteľom DPH.
Definície Obchodu
Obchod – Internetový obchod pôsobiaci na adrese: www.prawo-mamy.pl/sklep, ktorý vykonáva predaj produktov na diaľku.
Zákazník – Akákoľvek osoba, ktorá uskutočňuje nákup v Internetovom obchode v súlade s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, vrátane Spotrebiteľov, Podnikateľov a Podnikateľov-Spotrebiteľov.
Užívateľ – Akákoľvek osoba využívajúca internet, ktorá navštívi webovú stránku Obchodu.
Zákaznícky účet – Sekcia obsahujúca údaje o uskutočnených transakciách a nástroj slúžiaci na realizáciu objednávok podaných Zákazníkom.
Newsletter – Služba poskytovaná Internetovým obchodom Užívateľom, ktorí súhlasili s prijímaním Newslettera, spočívajúca v zasielaní informácií o činnosti Obchodu týmto Užívateľom po dobrovoľnom poskytnutí e-mailovej adresy, mena a priezviska Užívateľom.
Spotrebiteľ – Fyzická osoba, ktorá vykonáva právny úkon s podnikateľom, ktorý nie je priamo spojený s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
Podnikateľ – Fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá vykonáva právny úkon vo vlastnom mene v rámci svojej podnikateľskej alebo profesionálnej činnosti, vrátane nákupov v Obchode priamo spojených s jej podnikateľskou činnosťou, ak využívanie Obchodu, vrátane nákupov v Obchode, má pre túto osobu profesionálny charakter, najmä vyplývajúci z predmetu jej podnikateľskej činnosti, zverejneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o hospodárskej činnosti.
Podnikateľ-Spotrebiteľ – Fyzická osoba, vrátane osoby uskutočňujúcej nákupy v Obchode priamo spojené s jej podnikateľskou činnosťou, ak využívanie Obchodu, vrátane nákupov v Obchode, nemá pre túto osobu profesionálny charakter, najmä vyplývajúci z predmetu jej podnikateľskej činnosti, zverejneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o hospodárskej činnosti.
Pracovné dni – Dni v týždni od pondelka do piatka, okrem zákonných sviatkov.
Všeobecné obchodné podmienky – Tento dokument, ktorý stanovuje podmienky a pravidlá pre využívanie Internetového obchodu a nákup produktov v ňom.
Registrácia – Dobrovoľné poskytnutie údajov Zákazníkom Obchodu spočívajúce vo vyplnení formulára dostupného na stránkach Obchodu.
Tovar/Produkt – Hnuteľná vec, vrátane kvapalín alebo plynov, ak sú ponúkané na predaj v určitom objeme alebo množstve.
Trvanlivosť – Schopnosť tovaru zachovať si svoje funkcie a vlastnosti počas bežného používania.
Systém – Súbor spolupracujúcich IT zariadení a softvéru, ktorý zabezpečuje spracovanie, ukladanie, odosielanie a prijímanie údajov prostredníctvom telekomunikačných sietí pomocou vhodného koncového zariadenia pre daný typ siete (internet).
§ 2 Všeobecné pravidlá pre využívanie Obchodu
  1. Kupujúcimi môžu byť iba plnoleté fyzické osoby s plnou spôsobilosťou na právne úkony, právnické osoby a organizačné jednotky bez právnej subjektivity.
  2. Registrácia v Obchode je nevyhnutná na uskutočnenie nákupov v Obchode.
  3. Všetky ceny uvedené v Obchode sú vyjadrené v mene EURO alebo zodpovedajú prepočtu na EURO v krajine Zákazníka a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH) podľa sadzby stanovenej osobitnými predpismi.
  4. Ceny tovaru ponúkaného v Obchode nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré sú uvádzané samostatne a hradí ich Kupujúci. Výnimkou je nábytok s bezplatnou dopravou.
  5. Informácie o tovare uvedené na stránkach Obchodu, najmä opisy, technické a úžitkové parametre a ceny, predstavujú iba výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle čl. 71 Občianskeho zákonníka. (Všetky rozmery čalúneného nábytku sú uvedené v cm s toleranciou približne +/- 8 cm.)
  6. Podanie objednávky prostredníctvom Obchodu je rovnocenné s poverením Predávajúceho na vystavenie faktúry bez potreby získania podpisu Kupujúceho.
  7. V prípade porušenia právnych predpisov, ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok alebo pravidiel Zásad ochrany osobných údajov zo strany Kupujúceho, ako aj v prípade konania Kupujúceho, ktoré sťažuje prevádzku Obchodu alebo je obťažujúce pre ostatných Kupujúcich, má Predávajúci právo odoprieť Kupujúcemu právo na využívanie Obchodu a obmedziť mu prístup k celému alebo časti tovaru ponúkaného v Obchode.
§ 3 Pravidlá pre podávanie objednávok
  1. Internetový obchod umožňuje podanie objednávky štyrmi spôsobmi:
    a) Online – prostredníctvom Obchodu na adrese: maximaja.com
    b) E-mailom na adrese: contact@maximaja.com (mailto:contact@maximaja.com)
    c) Telefonicky prostredníctvom SMS
    d) Cez komunikátor WhatsApp
    e) Cez iné predajné platformy
  2. Podmienkou realizácie objednávky je správne vyplnenie objednávkového formulára na stránkach Obchodu s uvedením všetkých požadovaných (označených symbolom *) údajov Kupujúceho, vrátane mena, priezviska, adresy, korešpondenčnej adresy, adresy doručenia, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
  3. Objednávka podaná Kupujúcim vyžaduje potvrdenie jej prijatia Predávajúcim. Potvrdenie objednávky prebieha prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
  4. Kupujúci môže vykonať zmeny v objednávke alebo ju zrušiť do okamihu potvrdenia prijatia objednávky na spracovanie Predávajúcim.
  5. Ak nie je možné objednávku potvrdiť vinou Kupujúceho, najmä v dôsledku uvedenia nesprávnych kontaktných údajov (napr. telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy), bude objednávka zrušená do 3 pracovných dní.
  6. Potvrdenie objednávky je záväzné a zaväzuje Kupujúceho na prevzatie tovaru a zaplatenie.
  7. Všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom Obchodu sú uzatvárané výlučne v poľskom jazyku. Kupujúci plne zodpovedá za to, či je tento jazyk pre neho zrozumiteľný pri uzatváraní zmluvy.
  8. Objednávky s viacerými produktmi sú realizované v termíne uvedenom pri produkte s najdlhšou dobou dodania.
  9. Pri objednávkach nad 500 eur je požadovaná záloha vo výške dohodnutej s Predávajúcim.
  10. Zľavové kódy sa navzájom nekombinujú.
  11. Ceny tovaru uvedené na stránkach Obchodu sú záväzné od momentu potvrdenia objednávky Predávajúcim.
  12. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od prijatia a realizácie objednávky v prípade nemožnosti stanovenia doby dodania, nedostatočnej spolupráce Kupujúceho pri výbere podstatných prvkov objednávky alebo v prípade nepredvídaných udalostí. V takom prípade bude Kupujúci ihneď informovaný prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
§ 4 Doba realizácie
  1. V záujme spokojnosti zákazníkov Predávajúci vynakladá všetko úsilie, aby bola ponuka Obchodu priebežne aktualizovaná a väčšina tovaru bola dostupná. V výnimočných prípadoch, ak by tovar nebol dostupný, bude Kupujúci ihneď informovaný prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
  2. Objednaný tovar je odoslaný v priebehu 2–10 týždňov (presne uvedené na stránkach ponúkaných produktov) od okamihu pripísania sumy na účet Predávajúceho, alebo v prípade voľby platby na dobierku od okamihu potvrdenia objednávky Predávajúcim.
  3. Ak dovoz objednaného tovaru trvá dlhšie ako 5–8 týždňov, bude Kupujúci informovaný o tejto skutočnosti a plánovanom termíne dodania prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
  4. Doba dodania každého produktu je uvedená v popise daného produktu – ide o priemernú plánovanú dobu dodania.
  5. Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu dodania z dôvodu nedostupnosti objednaného tovaru spôsobeného predĺžením doby výroby vo výrobnom závode.
  6. Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu dodania z dôvodu dočasnej nedostupnosti produktu vo výrobnom závode a ponúknuť podobný produkt a zľavu.
  7. Doba realizácie objednávky je uvedená na karte každého produktu a počíta sa od momentu pripísania sumy na účet Predávajúceho, alebo v prípade platby na dobierku od okamihu potvrdenia prijatia objednávky Predávajúcim. V prípade využitia splátkových možností platby uvedených na stránke www.maximaja.com sa doba realizácie objednávky počíta od dátumu uzavretia zmluvy s bankou alebo poskytovateľom pôžičky.
§ 5 Dodanie
  1. Tovar ponúkaný prostredníctvom Obchodu je dodávaný na území celej Európskej únie. Náklady na dopravu znáša Kupujúci podľa cenníka uvedeného na stránkach Obchodu alebo prostredníctvom individuálnej kalkulácie nákladov na dopravu. Najlacnejšou formou prevzatia tovaru je jeho osobné vyzdvihnutie v sklade spoločnosti.
  2. Vodič doručuje objednaný tovar na adresu uvedenú Kupujúcim vo formulári. Ak je adresa nesprávna, znáša Kupujúci náklady na dopravu, aj v prípade neprevzatia tovaru.
  3. Ak je zvolená iná forma platby ako platba na dobierku, tovar bude odoslaný po pripísaní platby na účet Predávajúceho.
  4. V prípade využitia platobných systémov, ako sú Przelewy24.pl, PayPal, PayU alebo iné, bude tovar odoslaný po uskutočnení platby s potvrdením správne vykonanej operácie.
  5. POZOR: Náklady na dopravu nezahŕňajú vynesenie tovaru do bytu, preto musí Kupujúci zabezpečiť dostatočný počet osôb na vynesenie tovaru na miesto určenia alebo informovať Predávajúceho najmenej 3 dni pred plánovaným doručením o potrebe vyniesť tovar vodičom (pri veľkom nábytku, napr. rohových pohovkách).
  6. V prípade poverenia vodiča vynesením/vynášaním nábytku zodpovedá Kupujúci za správnu kontrolu rozmerov nábytku z hľadiska možnosti jeho vynášania bežnými prístupovými cestami.
  7. Pri likvidácii starého nábytku je povinnosťou Objednávateľa jeho demontáž a príprava na vypratanie.
  8. Kupujúci je povinný zabezpečiť prístupové cesty a priestory (stien, stropov, podláh, schodísk) pred mechanickým poškodením alebo znečistením, ktoré by mohlo pri vynesení/vynášaní nábytku. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené pri poskytovaní služby.
  9. Žiadosti zákazníkov týkajúce sa dní a hodín doručenia nie sú zohľadňované.
  10. V prípade neprevzatia nábytku po predchádzajúcom potvrdení prevzatia budú náklady na ďalšie doručenie účtované podľa informácií Predávajúceho.
  11. Aby bolo doručenie čo najplynulejšie, musí Zákazník vopred informovať o zvláštnych okolnostiach, ktoré ovplyvňujú doručenie objednávky. Zákazník musí dodržiavať nasledujúce pravidlá:
  • Môže naše nákladné vozidlo doraziť k domu Zákazníka? Zohľadnite poškodené ulice alebo centrá miest uzavreté pre automobilovú dopravu.
  • Naši vodiči musia mať možnosť dostať sa na dvor/priestor bežnými vstupmi.
  • Je dom ľahko dostupný? Je k dispozícii výťah?
  • Uistite sa, že ste v dohodnutom termíne doručenia doma a dostupný na uvedenom telefónnom čísle.
  • Ak nikto nie je doma pri doručení, doručovacia služba nečaká.
  1. Ak dopravcovia nemôžu využiť bežný vstup do domu alebo prístup do priestoru, kde má byť tovar umiestnený, napr. musia použiť okná, balkóny alebo iné neobvyklé vchody, je to úplne na riziko Zákazníka. Ak doručenie z toho dôvodu zaberie viac času a/alebo je spojené s dodatočnými nákladmi, môžu byť účtované dodatočné náklady. Ak dopravcovia považujú doručné za príliš rizikové kvôli nedostatku času a/alebo riziku poškodenia, má Predávajúci právo nechať tovar na požadovanom a dostupnom mieste. Zákazník je povinný zaplatiť za tovar, vrátane nákladov na dopravu a montáž.
  2. Ak spoločnosť Predávajúceho nebola vopred informovaná o prípadných zvláštnych okolnostiach alebo prekážkach pri prístupe k domu/dvoru Zákazníka, Predávajúci nenesie zodpovednosť za negatívne dôsledky.
§ 6 Platobné metódy
  1. Pri nákupe tovaru v Obchode má Kupujúci právo vybrať si z dostupných platobných metód:
    a) Platba na dobierku – platba je uskutočnená v hotovosti kuriérovi pri prevzatí tovaru. Platba na dobierku je dostupná pre objednávky do hodnoty 500 eur. Pri objednávkach nad 500 eur je vyžadovaná konzultácia s kanceláriou zákazníckeho servisu.
    • Prevodom na číslo bankového účtu
    • Platba cez platobný systém
    • Splátková platba
§ 7 Reklamácie – Práva pre Spotrebiteľov a Podnikateľov-Spotrebiteľov
  1. Reklamáciu je možné podať osobne v sídle Predávajúceho, písomne alebo e-mailom na adresu: complaint@maximaja.com (mailto:complaint@maximaja.com). Potrebné adresné údaje pre podanie reklamácie sú uvedené v úvode týchto Všeobecných obchodných podmienok.
  2. V prípade zistenia vady alebo nesúladu tovaru so zmluvou musí byť tovar znova zabalený spolu s celým dodatočným vybavením, ktoré Kupujúci získal pri nákupe, spolu s krátkym popisom vady.
  3. Ak sú spotrebné tovary v rozpore so zmluvou, môže Kupujúci požadovať uvedenie do stavu zodpovedajúceho zmluve.
  4. Ak Predávajúci, ktorý dostal požiadavku Kupujúceho, na túto požiadavku do 14 dní nereaguje.
  5. Ak Kupujúci z dôvodov nemôže požadovať opravu alebo iné, má právo požadovať primerané zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy; od zmluvy nemôže odstúpiť, ak je nesúlad spotrebného tovaru so zmluvou nepodstatný alebo ak bol produkt už použitý.
  6. Predávajúci zodpovedá voči Kupujúcemu, ktorý je Spotrebiteľom, za nesúlad zakúpeného tovaru so zmluvou po dobu 2 rokov od dátumu dodania tovaru Kupujúcemu.
  7. Reklamáciám nepodliehajú vady vyplývajúce z nesprávneho používania tovaru Kupujúcim.
  8. Pri prevzatí tovaru by mal Kupujúci skontrolovať, či zásielka alebo jej obal nemá poškodenia vzniknuté počas dopravy.
  9. Predávajúci neposkytuje záruku na sedacie plochy čalúneného nábytku vyrobeného z ekokože.
  10. Zákazník, ktorý nevykonáva svoju profesiu alebo podnikateľskú činnosť, môže podať reklamáciu aj prostredníctvom európskej platformy dostupnej na adrese: http://ec.europa.eu/odr/.
  11. Právo na záruku je vylúčené voči Zákazníkom, ktorí nakupujú ako Podnikatelia.
  12. Ustanovenia týkajúce sa Spotrebiteľov obsiahnuté v tejto sekcii sa vzťahujú na Podnikateľov-Spotrebiteľov.
  13. Žiadne ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok nevylučujú ani neobmedzujú práva Spotrebiteľov alebo Podnikateľov-Spotrebiteľov stanovené platnými právnymi predpismi, najmä Zákonom o ochraně práv spotrebiteľov.
§ 8 Vrátenie tovaru – Práva pre Spotrebiteľov a Podnikateľov-Spotrebiteľov
  1. Právo na odstúpenie od zmluvy: Ako Spotrebitelia máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania akéhokoľvek dôvodu.
  2. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí odoslať informáciu týkajúcu sa výkonu vášho práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím tejto lehoty.
  3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy: V prípade odstúpenia od tejto zmluvy musí byť tovar znova zabalený spolu s veselým dodaným vybavením v pôvodnom obale, v ktorom Kupujúci obdržal zakúpený tovar.
  4. V prípade odstúpenia od zmluvy za vyššie uvedených podmienok a po vrátení vráteného tovaru do skladu Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky ním uskutočnené platby, vrátane nákladov na doručenie.
  5. Ak by Predávajúci nenavrhol, že sám preberie tovar od Kupujúceho.
  6. Ak ste si zvolili spôsob doručenia produktu iný než najlacnejší bežný spôsob ponúkaný, Predávajúci nie je povinný.
  7. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na Spotrebiteľa v súvislosti so zmluvami:
    • kde predmetom plnenia je nepredpripravená vec vyrobená podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb;
    • kde predmetáva odvážny vec dodávaná v zapečatenom obale;
    • kde predávame zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačové programy;
    • dodávky noviat;
    • pre dodávanie digitálneho obsahu.
  8. Kupujúci je povinný vrátiť tovar.
  9. Budete musieť znášať priame náklady na vrátenie tovaru.
  10. Vrátenie peňazí vo prospech Kupujúceho sa uskutoční vrátane.
  11. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku sa nemá v súlade s článkom Zákona o ochranu práv spotrebiteľov.
  12. Predávajúci môžu odstúpiť od zmluvy v príapde.
  13. prázdna v prázdna k prázdna k.
  14. Nábytok označený.
  15. Právo na odstúpenie sa odrádza na:
  • Produkty na produkty produktu;
  • Produkty podnikateľské činnosti;
  • produkty, ktoré boli použité užívateľom;
  • Produkty, ktorých kým Predávajú k.
§ 9 Poskytovanie poskyt
  1. Správou Obchodu sa zaoberá.
3N Newsletter je na v e v v e na k s.
  1. Zmluva o poskytluvomu sa uzatvára:
    a) v v e z k v v v obákm;
    b) v v kým použýmkým závám;
    c) V prípade.
§ 10 Správky
  1. odklad vklad vklad v k.
  2. v odpovídaná v od odídanýmým dým.
§ 11 Základ vlastných
  1. vklad v klad.
  2. Predávaz v prácou, kým p p pýmkýmým, kým.
  3. v pr odhodkou k.
§ 12 Pod prámáve kým pr pram
  1. v pr odhad.
§ 13. Závěrečné prvé
  1. Tento z v v vým kám.
  2. Tieto prácní zody zody ody v dhod.
  3. Predávám k zmám z prácím. Pr zmákyým kým, ámým zmým kámým..ým.
0