MAXIMAJA.COM ONLINE ÁRUHÁZ SZABÁLYZATA

1. § Bevezetés

1. Jelen dokumentum szabályozza a maximaja.com webáruház (a továbbiakban: Áruház) működési elveit és az azon keresztül kötött szerződéseket.

2. Az Áruház tevékenységének tárgya bútorok és egyéb termékek értékesítése, pl. szezonálisak. Az üzletben kapható összes termék vadonatúj.

3. Az eladó a következő cég: Maxi Maja OÜ Harju maakond, Lasnamae linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Tallinn, áfaazonosító EE102309654, NIP PL: 5263400722

4. Az Eladó ÁFA-alany.

Az üzlet a Definíciót használja

Shop – a www.prawo-mamy.pl/sklep címen működő online bolt, amely termékek távértékesítését végzi.

Vásárló – minden olyan jogalany, aki a Szabályzatnak megfelelően vásárol a Webáruházban, ideértve a Fogyasztót, a Vállalkozót és a Vállalkozó-Fogyasztót is.

Felhasználó – minden internetet használó entitás, aki belép az Áruház weboldalára.

Ügyfélszámla – a végrehajtott tranzakciókra vonatkozó adatokat és az Ügyfél által adott megbízások teljesítéséhez használt eszközt tartalmazó mező.

Hírlevél – a Webáruház által a Hírlevél fogadásába beleegyező Felhasználók részére nyújtott szolgáltatás, amely abból áll, hogy a Felhasználó önkéntes e-mail címének, vezeték- és e-mail címének megadását követően a Webáruház működésével kapcsolatos összes információt megküldi az érintett Felhasználóknak.

Fogyasztó – az a természetes személy, aki a vállalkozásával vagy szakmai tevékenységével közvetlenül nem összefüggő vállalkozóval jogi aktust köt.

Vállalkozó – az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki üzleti tevékenysége vagy szakmai tevékenysége keretében a saját nevében jogi cselekményt végez, ideértve az üzletben közvetlenül üzleti tevékenységéhez kapcsolódó célból történő vásárlást is, az Áruház használata során, ideértve az Áruházban történő vásárlást is, az adott személy számára szakmai jelleget jelent, különösen az üzleti tevékenységének tárgyából, amely a Cégjegyzékről szóló rendelkezések alapján elérhetővé válik.

Vállalkozó – Fogyasztó az a természetes személy, ideértve azt is, aki üzleti tevékenységével közvetlenül összefüggő célból vásárol az Áruházban, az Áruház használata során, ideértve az Üzletben történő vásárlást is, az adott személy számára nem szakmai jellegű, különösen az általa végzett, az Üzleti Információk Központi Nyilvántartásának rendelkezései szerint hozzáférhetővé tett üzleti tevékenység tárgyából.

Munkanapok – a hét napjai hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével.

Szabályzat – jelen dokumentum, amely rögzíti a Webáruház használatának és az ottani termékek vásárlásának feltételeit.

Regisztráció – az Áruház Vásárlójának önkéntes adatszolgáltatása, amely az Áruház honlapján elérhető űrlap kitöltésével jár;

Áru/Termék – ingó dolog, valamint folyadék vagy gáz, ha meghatározott mennyiségben vagy mennyiségben kínálják eladásra;

Tartósság – a termék azon képessége, hogy normál használat során megőrizze funkcióit és tulajdonságait.

Rendszer – együttműködő informatikai eszközök és szoftverek összessége, amely biztosítja az adatfeldolgozást és tárolást, valamint az adatok távközlési hálózaton keresztüli küldését és fogadását az adott hálózattípusnak (internet) megfelelő végberendezés segítségével.

2. § Az Áruház használatának általános szabályai

1. Vevő kizárólag cselekvőképes nagykorú természetes személy, valamint jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység lehet.

2. Az Áruházban történő vásárláshoz regisztráció szükséges.

3. Az Áruházban feltüntetett valamennyi ár EURO-ban értendő, vagy megfelel a vásárló tartózkodási helye szerinti ország EURO-ra történő átváltási árfolyamának és tartalmazzák a külön szabályzatban meghatározott mértékű általános forgalmi adót (ÁFA).

4. Az Áruházban kínált áruk árai nem tartalmazzák a szállítási költséget, mely külön adjuk meg és a Vevőt terheli. Kivételt képeznek az ingyenes házhozszállítással fedezett bútorok.

5. Az Áruház honlapján közölt árukra vonatkozó információk, különös tekintettel azok leírására, műszaki és működési paramétereire, valamint áraira, kizárólag szerződéskötésre való felhívásnak minősülnek a Ptk. 71. §-a alapján. (a kárpitozott bútorok minden mérete cm-ben van megadva, kb. +/- 8cm tűréssel)

6. Az Áruházon keresztül történő megrendelés felhatalmazása az Eladó számára, hogy a Vevő aláírása nélkül számlát állítson ki.

7. Amennyiben a Vevő megsérti a jogszabályi rendelkezéseket, a jelen Szabályzat rendelkezéseit vagy az Adatkezelési Szabályzat alapelveit, valamint ha a Vevő az Áruház munkáját akadályozó vagy más Vásárló számára megterhelő módon jár el, az Eladónak jogában áll megfosztani a Vásárlót az Áruház használatának jogától, valamint korlátozni az Áruház egészéhez vagy egy részéhez való hozzáférését.

3. § Megbízási szabályok

1. Az online áruház négyféle módon teszi lehetővé a rendelés leadását:

a) online – az Áruházban, a maximaja.com címen

b) e-mailben, a contact@maximaja.com címen

c) telefonon sms-ben

d) WhatsApp messenger

e) Egyéb értékesítési platformok

2. A megrendelés teljesítésének feltétele az Áruház honlapján elhelyezett megrendelőlap helyes kitöltése, a Vevő minden (* jellel jelölt) adatának megadásával, ideértve a keresztnevet, a vezetéknevet, a címet, a levelezési és szállítási címet, a telefonszámot és az e-mail címet.

3. A Vevő által leadott megrendeléshez az Eladó általi elfogadás megerősítése szükséges. A megrendelés visszaigazolása e-mailben vagy telefonon történik.

4. A Vevő mindaddig módosíthatja a megrendelést, illetve törölheti azt mindaddig, amíg az Eladó meg nem erősíti a megrendelés végrehajtásra történő elfogadását.

5. Ha a megrendelés a Vevő hibájából, így különösen hibás elérhetőségek (pl. telefonszám vagy e-mail cím) megadása miatt nem erősíthető meg, a megrendelés 3 munkanapon belül törlésre kerül.

6. A megrendelés visszaigazolása kötelező érvényű, és kötelezi a Vevőt az áru átvételére és a fizetésre.

7. Az Áruházon keresztül kötött valamennyi szerződés kizárólag lengyel nyelven jön létre. A Vevő teljes mértékben felelős azért, hogy a szerződés megkötésének nyelve érthető-e számára.

8. A több termékre vonatkozó rendelés a leghosszabb szállítási idővel rendelkező terméknél megadott határidőn belül teljesül.

9. 500 euró feletti rendelés esetén előleget kérünk az eladóval egyeztetett összegben.

10. A kedvezménykódok nem vonhatók össze.

11. Az Áruház weboldalán feltüntetett áruárak a megrendelés Eladó általi visszaigazolásának pillanatától irányadóak.

12. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelés átvételétől és teljesítésétől elálljon, ha a rendelés teljesítésének időpontja nem határozható meg, ha a Vevő a megrendelés lényeges elemeinek kiválasztásában nem működik közre, vagy előre nem látható események bekövetkeztekor. Ilyen helyzetben a Vevőt e-mailben vagy telefonon haladéktalanul értesítjük.

4. § A végrehajtás ideje

1. Az Eladó a vásárlói elégedettség érdekében mindent megtesz annak érdekében, hogy az Áruház kínálata folyamatosan frissüljön, és az Áruház kínálatában szereplő áruk nagy része elérhető legyen. Kivételes esetekben azonban, ha egy adott termék nem elérhető, a Vevőt e-mailben vagy telefonon haladéktalanul értesítjük.

2. A megrendelt áru a fizetés Eladó számláján történő jóváírásától számított 2-10 héten belül kerül kiszállításra (ez pontosan meg van adva a megajánlott cikkek oldalain), illetve az utánvétes fizetési mód választása esetén a megrendelés Eladó általi visszaigazolásától számítva.

3. Amennyiben a Vevő által megrendelt áru kiszállítása 5-8 hetet meghaladó időt vesz igénybe, erről a tényről és a szállítás tervezett időpontjáról a Vevő e-mailben vagy telefonon tájékoztatást kap.

4. Az egyes tételek szállítási ideje a cikk leírásában van megadva - ez az átlagos tervezett szállítási idő.

5. Az Eladó fenntartja a jogot a szállítási idő meghosszabbítására a Vevő által megrendelt áru adott gyári gyártási idő meghosszabbítása miatti elérhetetlensége miatt.

6. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy adott termék gyári átmeneti nem elérhetősége miatt a szállítási időt meghosszabbítsa és a Vevőnek hasonló árut és kedvezményt kínáljon.

7. A megrendelés feldolgozási ideje minden termékkártyán fel van tüntetve, és a fizetés Eladó számláján történő jóváírásától, illetve az utánvétes fizetési mód választása esetén a megrendelés Eladó általi feldolgozásra történő visszaigazolásának pillanatától számítandó. Amennyiben a Vevő a www.maximaja.com oldalon feltüntetett részletfizetési lehetőségeket alkalmazza, a megrendelés teljesítésének időpontja attól az időponttól számítandó, amikor a Vevő a bankkal vagy a hitelezővel megkötötte a szerződést.

5. § Szállítás

1. Az Áruházon keresztül kínált árukat az Európai Unió egész területén szállítjuk. A szállítási költségeket a Vevő viseli, az Áruház honlapján közzétett árlista szerint, vagy egyedi szállítási árajánlat útján. Az áru átvételének legolcsóbb módja, ha a vevő átveszi azokat a cég raktárából.

2. A sofőr a megrendelt árut a Vevő által az űrlapon feltüntetett címre szállítja ki. Hibás cím esetén a szállítási költség a vevőt terheli akkor is, ha az árut nem veszi át.

3. Ha az utánvéttől eltérő fizetési módot választottak, akkor az árut a fizetés az Eladó számláján történő jóváírását követően szállítjuk ki.

4. Ha a Vevő fizetési módot választ a Przelewy24.pl, a PayPal vagy a PayU rendszerből vagy más rendszerből, az áru a fizetés megtörténtét követően kerül kiszállításra a helyesen végrehajtott művelet megerősített állapotával.

5. MEGJEGYZÉS: A szállítási költségek nem tartalmazzák az áru lakásba vitelét, ezért megfelelő számú embert kell biztosítani az áru rendeltetési helyére történő szállításához, vagy az áru behozatalának szükségességéről a járművezetőt legalább 3 nappal a tervezett kiszállítás előtt tájékoztatni (nagyobb bútorok, pl. sarokkanapé esetén)

6. Gépjárművezetők általi bútor be-/kiszállítási szolgáltatás megrendelése esetén a Vevő felelőssége a bútor méretének helyes igazolása a szokásos kommunikációs utakon történő be-/kiszállítási lehetőség szempontjából.

7. Régi bútorok elszállítása esetén a Megrendelő köteles azt szétszedni és az elszállításra előkészíteni.

8. Vevő köteles védeni a bútorok be-/kivétele, a keringési útvonal és a helyiség (falak, mennyezet, padlók, lépcsők) következtében fellépő mechanikai sérülések, szennyeződések ellen. Az Eladó nem vállal felelősséget a szolgáltatás teljesítése során keletkezett károkért.

9. A szállítási napokra és időpontokra vonatkozó vásárlói kéréseket nem teljesítjük.

10. Ha a bútort az átvétel előzetes visszaigazolása után nem veszik át, a következő szállítást az eladó által közölt költségekkel számoljuk fel.

11. A kiszállítás lehető legzökkenőmentesebb lebonyolítása érdekében a megrendelőnek előzetesen értesítenie kell bennünket, ha különleges körülményei vannak, amelyek a megrendelés kézbesítésében szerepet játszanak. Az ügyfélnek be kell tartania az alábbi szabályokat: - A teherautónk elérheti az ügyfél otthonát? Gondoljunk csak a lerombolt utcákra vagy városközpontokra, amelyek el vannak zárva az autóforgalom elől. - Gépjárművezetőinknek szabályos bejáratokon keresztül kell eljutniuk az udvarra/szobába. - Könnyen megközelíthető a ház? - Van lift? - Kérjük, ügyeljen arra, hogy a megbeszélt szállítási napon otthon legyen, és a megadott telefonszámon elérhető legyen. - Ha senki nincs otthon a kézbesítés miatt, a futárszolgálat nem vár.

12. Ha a fuvarozók nem tudják igénybe venni a ház normál bejáratát és/vagy bejutni abba a helyiségbe, ahol az árut el kell helyezni, pl. ablakot, erkélyt vagy egyéb szokatlan bejáratot kell használniuk a házba vagy a hálószobákba, ez teljes mértékben az Ügyfél kockázatára történik. Ha az ilyen célú szállítás hosszabb időt vesz igénybe és/vagy eltérő költségekkel jár, további költségek merülhetnek fel. Ha a beszállítók ezt időhiány és/vagy kárveszély miatt túl nagynak ítélik, az eladónak jogában áll a termékeket a kívánt és elérhető helyen hagyni. A megrendelő köteles kifizetni az árut, beleértve a szállítási és összeszerelési költségeket is.

13. Ha az eladó cégét előzetesen nem tájékoztatták az Ön otthona/udvara elérése során felmerülő különleges körülményekről vagy nehézségekről, az eladó nem vállal felelősséget az ebből fakadó negatív következményekért.

14. A kézbesítő a munkavédelmi előírásoknak megfelelően a harmadik emeletre csak akkor adhat ki csomagot, ha nincs lift. A negyedik emeletről a kiszállítás csak lifttel lehetséges, figyelembe véve a lift méretét és a megrendelt termékek méreteit. A vásárló felelőssége, hogy a termékek valóban eljussanak rendeltetési helyükre.

15. Amennyiben az árut az Áruház Fogyasztó vagy Vállalkozó-Fogyasztó Vásárlónak kívánja kiküldeni, a termék (áru) véletlen elvesztésének vagy megsérülésének kockázata a Vásárlóra száll át annak Vásárlóhoz történő átadásával. Valamely áru (áru) átadásának minősül annak az Üzlet által fuvarozóra bízása, ha az Áruház nem volt befolyással a vásárló fuvarozóválasztására.

6. § Fizetési módok

1. Az Áruházban történő áruvásárláskor a Vevőnek jogában áll a fizetési módot választani a rendelkezésre álló lehetőségek közül: a) utánvéttel – a díjat az áru átvételekor készpénzben fizeti meg a futárnak. 1000 eurónál kisebb értékű megrendelés esetén utánvétes fizetés lehetséges. 1000 euró feletti rendelés esetén előzetes egyeztetés szükséges az ügyfélszolgálattal. - banki átutalás - fizetés a rendszerben - részletfizetés

7. § Panaszok – Fogyasztói és Vállalkozó-Fogyasztói jogok

1. A reklamációt személyesen az Eladó székhelyén, írásban vagy e-mailben lehet benyújtani az alábbi címen: panasz@maximaja.com. A panasz benyújtásához szükséges címadatok a jelen Szabályzat bevezetőjében találhatók.

2. Ha hibát találnak, vagy az áru nem felel meg a szerződésnek, az árut újra kell csomagolni minden olyan kiegészítő felszereléssel, amelyet a Vevő a vásárláskor kapott, valamint a hiba rövid leírásával (célszerű fényképet vagy videót készíteni). Az áru becsomagolása után értesíteni kell az Eladót annak érdekében, hogy egyezzen meg egy időpontot az Eladó raktárába történő szállítására (a címet a reklamált áruk legközelebbi átvételi helyével összhangban adjuk meg). Nagyméretű vagy nehéz áruk esetén lehetőség van az eladó cégétől fizetős bútorátvételi szolgáltatás megrendelésére (a szállítási költséget az áru átvétele előtt biztosítjuk, a szolgáltatásért előleget kell fizetni), ez nem mentesíti a reklamáció tárgyát képező termék biztosításának és csomagolásának kötelezettsége alól.

3. Ha a fogyasztási cikk nem felel meg a szerződésnek, a Vevő követelheti annak szerződésszerűvé tételét ingyenes kijavítással vagy újra cserével, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen vagy túlzott költséget igényel. A költségek túlzott mértékének megítélésekor figyelembe veszik az áru szerződés szerinti értékét és a megállapított nem megfelelőség fajtáját és mértékét, valamint azt, hogy a Vevőt milyen kényelmetlenség érné más kielégítési mód esetén.

4. Ha az Eladó, aki a Vevőtől a jelen bekezdés (3) bekezdésében említett kérelmet megkapta, erre 14 napon belül nem válaszol, úgy azt indokoltnak tekinti.

5. Ha a Vevő a 2. sz. 3. pontja szerint nem követelhet kijavítást vagy kicserélést, vagy ha az Eladó a felszólításnak megfelelő időn belül nem tesz eleget, vagy ha a kijavítás vagy kicserélés a Vevőnek jelentős kényelmetlenséget okozna, a Vevő jogosult megfelelő árleszállítást követelni vagy a szerződéstől elállni; nem állhat el a szerződéstől, ha a fogyasztási cikk szerződésszerűtlensége nem lényeges, és a terméket már használták. A javítás vagy csere megfelelő időpontjának meghatározásakor figyelembe veszik az áru típusát és a vásárlás célját.

6. Az Eladó az árunak a Vevő részére történő átadásától számított 2 évig felelősséggel tartozik a fogyasztónak minősülő Vevő felé a megvásárolt áru szerződésszerű nem megfelelőségéért. A Vevő elveszíti ezen jogait, ha erről a tényről az Eladót a fogyasztási cikk szerződésszegésének felfedezésétől számított két hónapon belül nem értesíti. A határidő betartásához elegendő, ha a határidő lejárta előtt értesítést küld az Eladónak.

7. A reklamációra nem vonatkozik az áru Vásárló általi nem rendeltetésszerű használatából eredő hiba.

8. Az áru átvételekor a Vevőnek ellenőriznie kell, hogy a küldemény vagy annak csomagolása nem sérült-e meg a szállítás során. Sérülés észlelése esetén a szállító jelenlétében felvett reklamációs jegyzőkönyv megkönnyíti az Eladó számára a későbbi követelések érvényesítését a szállítmányozó céggel szemben.

9. Az ökobőrből készült kárpitozott bútorok üléseire az Eladó nem vállal garanciát. Ez egy nagyon specifikus és kényes anyag, amely a nem megfelelő használat miatt megsérülhet, pl. játszótérként olyan kisgyerekek számára, akik a sarkon ugrálnak, és a varratokat repedésnek teszik ki.

10. A szakmáját vagy üzleti tevékenységét nem gyakorló ügyfél a http://ec.europa.eu/odr/ címen elérhető európai vitarendezési platformon keresztül is benyújthat panaszt.

[url=https://ec.europa.eu/odr/]Wunschtext[/url]

11. A Vállalkozóként vásároló Ügyfelek garanciális joga kizárt.

12. A jelen bekezdésben foglalt Fogyasztóra vonatkozó rendelkezések a Vállalkozó-Fogyasztóra vonatkoznak.

13. A Szabályzat bármely rendelkezése nem zárja ki és nem korlátozza a Fogyasztók vagy Vállalkozó-Fogyasztók vonatkozó jogszabályi rendelkezésekben, így különösen a Fogyasztói Jogokról szóló törvényben biztosított jogait.

8. § Áru visszaküldése - a fogyasztó és a vállalkozó-fogyasztó jogai

1. Elállási jog: Ön fogyasztóként jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni jelen szerződéstől. A szerződéstől való elállás határideje attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a termék Ön birtokába került, vagy amikor az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termék birtokába került. Az elállási jog gyakorlása érdekében köteles félreérthetetlen nyilatkozattal tájékoztatni minket, azaz a Maxi Maja OÜ LOOTSA TN 5 11415 TALLINN ÉSZTORSZÁG e-mail címet: panasz@maximaja.com. Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező. Az űrlap minta letölthető a honlapról.

2. Az elállási határidő betartása érdekében Önnek a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt tájékoztatást kell küldenie nekünk a szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról.

3. A szerződéstől való elállás következményei: Jelen szerződéstől való elállás esetén az árut minden további tartozékkal együtt vissza kell csomagolni abban az eredeti csomagolásban, amelyben a Vevő a megvásárolt árut átvette. Az áru becsomagolása után értesíteni kell az Eladót, hogy egyezzen meg egy időpontot az Eladó raktárába történő beszállítására (a címet a legközelebbi visszavételi pontnak megfelelően adjuk meg). Nagyméretű vagy nehéz áruk esetén lehetőség van fizetős bútorátvételi szolgáltatás megrendelésére az Eladó cégénél (a szállítás költsége az áru átvétele előtt történik, a szolgáltatásért előleg fizetése szükséges), ez nem mentesíti az Eladót a visszaküldött termék biztosításának és csomagolásának kötelezettsége alól.

4. A szerződéstől való elállás esetén a fenti feltételekkel és a visszaküldött áru raktári átvétele után. Az Eladó legkésőbb a Vevő szerződéstől való elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles visszatéríteni a Vevőnek az általa teljesített valamennyi fizetést, beleértve az áruk leszállításának költségeit is, a jelen szakasz 5. és 6. pontjaira is figyelemmel.

5. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy a Vevőtől maga veszi át az árut, a Vevőtől kapott fizetések visszatérítését mindaddig visszatarthatja, amíg az árut vissza nem kapja, vagy amíg a Vevő nem igazolja visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.

6. Ha a Vevő az Eladó által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő áruszállítási módot választott, az Eladó nem köteles a Vevő számára felmerült többletköltségeket megtéríteni.

7. A fogyasztót nem illeti meg a szerződéstől való elállás joga olyan szerződés vonatkozásában: amelynek tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni szükségleteinek kielégítésére szánt termék; ha a szolgáltatás tárgya zárt csomagolásban átadott, a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagot az átadást követően bontották fel; amennyiben a rendelkezés tárgya hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program, amelyet lezárt csomagolásban szállítottak, ha a csomagot a kiszállítást követően felbontották; újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetési szerződések kivételével; nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom szolgáltatására, ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett beleegyezésével a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és azt követően, hogy a vállalkozó a fogyasztót a szerződéstől való elállási jogának elvesztéséről tájékoztatta.

8. A Vevő köteles az árut legkésőbb a szerződéstől való elállásától számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy az árut saját maga veszi át. A határidő betartásához elegendő az árut a lejárat előtt visszaküldeni. Kérjük, hogy a visszaküldött árut biztonságosan csomagolja be és a csomagra jól látható helyre írja rá a "VISSZATÉRÉS" kifejezést.

9. Önnek kell viselnie a termékek visszaküldésének közvetlen költségeit.

10. A Vevő részére történő visszatérítés a Vevő által használt fizetési móddal történik, kivéve, ha a Vevő kifejezetten beleegyezik egy másik, a Vevő számára semmilyen költséggel nem járó visszatérítési módba.

11. A távollévők között kötött szerződéstől való elállás joga a Fogyasztót nem illeti meg a Ptk. 38. §-a alapján, különös tekintettel a szerződésekre: a) ha a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a Fogyasztó specifikációja szerint gyártott vagy egyéni szükségleteinek kielégítésére szánt termék, b) ha a szolgáltatás tárgya olyan dolog, amely a szállítást követően természeténél fogva elválaszthatatlanul összefügg más áruval.

12. Az Eladó az áru árának nyilvánvaló hibája esetén (az áru ára egyértelműen eltér az azonos típusú, minőségű stb. áru szokásos árától) elállhat a szerződéstől.

13. A Vevő kizárólag az áruk természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő felhasználásból eredő értékcsökkenésért felelős.

14. A "Kiállítási bútor" megjelölésű bútorokat nem lehet visszaküldeni.

15. Nem illeti meg az elállási jog: - A vállalkozó által a Megrendelő specifikációi szerint készített Termékeket; egyedi termékek/személyre szabott termékek. - Higiéniai termékek. Ide tartoznak az ágyneműk, a matracok, a tetők és a rugók stb. - A termékeket a felhasználó üzembe helyezte. - Akinek az ára ki van téve a pénzügyi piac olyan ingadozásainak, amelyre az eladónak nincs befolyása.

9. § Szolgáltatásnyújtás elektronikus úton

1. Az Eladó felelős az Áruház adminisztrálásáért. Az Áruházhoz, annak internetes domainjéhez, nevéhez, grafikai kialakításához, az Áruház honlapján közzétett fényképekhez, valamint az Áruház honlapján található egyéb anyagokhoz fűződő minden jog az Eladó tulajdonát képezi, és azokat a Vevő kizárólag a Szabályzatnak megfelelő módon, valamint a szerzői jogokról és a kapcsolódó jogokról szóló 1994. február 4-i törvényben foglaltaknak megfelelően használhatja fel.

2. Az Áruház elektronikus szolgáltatásokat nyújt, amelyek lehetővé teszik az Áruház tartalmának megtekintését és reprodukálását, valamint árurendelések leadását, valamint hírlevél szolgáltatást. A fentiek használata. szolgáltatások ingyenesek.

3. A hírlevél elektronikus úton nyújtott szolgáltatás, amely abból áll, hogy a Vevőnek időszakos tájékoztatást küld az aktuális akciókról és az Áruházban elérhető árukról. A Hírlevél elektronikus levél formájában, kizárólag a Vásárló hozzájárulásával kerül megküldésre a Vevő által megadott e-mail címre.

4. Az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés a következő időpontban jön létre: a) az Áruházban történő regisztráció és a Szabályzat Vevő általi elfogadása – az Áruházban regisztrált Vásárlók esetében, b) az Áruház használatának Vásárló általi használatának időpontjában – az Áruházban nem regisztrált Vásárlók számára, c) hírlevél szolgáltatás esetén – abban a pillanatban, amikor a Vevő a hírlevél feliratkozási űrlapon a hírlevél feliratkozási mezőt aktiválja, és elfogadja a Szabályzatot.

5. Az Áruházban történő regisztráció és a Fiók létrehozása hozzáférést biztosít a Vevőnek az Áruház egyes olyan funkcióihoz, amelyek nem regisztráltak a nem regisztrált vásárlók számára, mint például a leadott megrendelések előzményeivel és részleteivel, a kiállított számlákkal, az elérhető kedvezményekkel és az elküldött értesítésekkel kapcsolatos információkhoz, valamint lehetővé teszi a Vásárló regisztráció során megadott adatainak kényelmes frissítését.

6. Az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre. A vevő jogosult a szerződést indoklás nélkül, azonnali hatállyal felmondani. Ennek érdekében a Vásárlónak abba kell hagynia az Áruház használatát, és amennyiben a Vevő regisztrált fiókkal rendelkezik az Áruházban, vagy használja a hírlevél szolgáltatást, elegendő, ha a Vásárló e-mailt küld a contact@maximaja.com e-mail címre, amelyben a hírlevél küldésének leállítását vagy a Vásárló fiókjának törlését kéri.

7. Az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződések Vevő általi felmondása nem érinti a Vevő által az Áruházon keresztül kötött Áru adásvételi/adásvételi szerződések érvényességét.

8. Az Áruház használatához szükséges minimális technikai követelmények: Internet hozzáféréssel rendelkező eszköz, webböngésző telepített és frissített verziója, pl. Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari JavaScript támogatással és cookie-k támogatásával, valamint aktív e-mail fiókkal. Javasolt minimális képernyőfelbontás: 1024x768 pixel.

9. Az Eladó tájékoztatja, hogy elfogadhatatlan, hogy a Vevők az Áruházon keresztül illegális jellegű tartalmat, különösen törvényben tiltott tartalmat – ideértve a személyes jogokat és harmadik felek egyéb jogait sértő tartalmat – tegyenek közzé vagy adják át, valamint hogy a Vevők olyan intézkedéseket tegyenek, amelyek destabilizálhatják vagy megzavarhatják az Áruház működését, illetve akadályozhatják az Eladó vagy más Vásárlók számára az Áruházhoz való hozzáférést.

10. Amennyiben a Vevő megsérti a jogszabályi rendelkezéseket, a jelen Szabályzat rendelkezéseit vagy az Adatvédelmi Szabályzat alapelveit, valamint ha a Vevő az Áruház munkáját akadályozó vagy más Vásárló számára megterhelő módon jár el, az Eladónak jogában áll megfosztani a Vevőt az Áruház használatának jogától, valamint korlátozni az Áruház bizonyos funkcióihoz való hozzáférését.

11. Az Eladó tájékoztatja, hogy az Áruház sütiket (cookie-kat) használ az Áruház Vásárlók általi használatával kapcsolatos információk gyűjtésére, ideértve a bejelentkezési adatok emlékezését, a Vevők által elindított munkamenetek karbantartását, valamint az Áruházban közzétett anyagok megtekintésére vonatkozó statisztikák készítését, valamint a Vásárlók preferenciáinak tanulmányozását.

12. Az elektronikusan nyújtott szolgáltatásokkal és az Áruház működésével kapcsolatos panaszokat, valamint a Szabályzat megsértésével kapcsolatos bejelentéseket a contact@maximaja.com e-mail címre vagy postai úton az Eladó címére kell küldeni: Maxi Maja OÜ Harju maakond, Lasnamae linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Tallinn,

13. A panaszok elbírálására a panasz kézhezvételétől és visszaigazolásától számított 14 napon belül kerül sor. A panaszra adott választ a panaszos által megjelölt címre küldjük meg. Amennyiben a reklamációban megadott adatok vagy információk kiegészítést igényelnek, az Eladó a panasz elbírálása előtt felkéri a Vevőt, hogy a reklamációt a megjelölt körben kiegészítse.

14. Az Eladó a továbbított digitális tartalmak és adatok védelmét a lehetőségekhez mérten technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja, hogy megvédje azokat az illetéktelen személyektől (pl. SSL titkosítás, hozzáférési jelszavak, vírusirtó programok). Az Eladó ugyanakkor felhívja a figyelmet arra, hogy az Internet és az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások használata magában hordozza annak a kockázatát, hogy a Vevő informatikai rendszerébe és eszközébe rosszindulatú szoftverek kerüljenek, vagy harmadik személyek illetéktelenül hozzáférjenek a Vevő adataihoz. Ezen fenyegetések minimalizálása érdekében a Vevő köteles megvédeni az Áruházban lévő fiókjához tartozó belépési nevét és jelszavát, és azokat harmadik fél számára nem hozzáférhetővé tenni, valamint megfelelő technikai biztonsági intézkedéseket, például vírusirtó szoftvereket alkalmazni.

15. Az Eladó nem vállal felelősséget az Áruház működésében bekövetkezett olyan fennakadásokért, amelyeket vis maior, nem az Eladóhoz tartozó csatlakozások vagy berendezések meghibásodása, illetve a Vevők illetéktelen beavatkozása okozott.

16. Az Eladó nem vállal felelősséget azért, ha a Vevők átmenetileg nem tudják használni az Áruházat karbantartási munkák, fejlesztések vagy az Áruház weboldalának módosításai miatt. A tervezett technikai szünetekről és azok időtartamáról az Eladó lehetőség szerint tájékoztatást ad megfelelő üzenetek közzétételével az Áruház honlapján.

10. § Felelősség

1. Az Eladó teljes felelőssége a Megrendelővel szemben a Szerződés elmulasztásáért legfeljebb a Szerződésben meghatározott ár (ÁFA-val) visszatérítésére korlátozódik.

2. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevővel szembeni közvetett károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a következményes károkat, az elmaradt haszont, az elveszett megtakarítást, az adatvesztést és az üzletmenet megszakításából eredő károkat.

3. A jelen cikk előző két bekezdésében említett esetek kivételével az Eladó nem tartozik felelősséggel a Vevővel szemben a károkért, függetlenül a kártérítési igény alapjául szolgáló indokoktól. Az ebben a cikkben meghatározott korlátozások azonban hatályukat vesztik, ha és amennyiben a kár az eladó szándékos vagy súlyos gondatlanságának eredménye.

4. Az eladó felelőssége a vevővel szemben a Szerződés teljesítésének elmulasztásáért csak akkor keletkezik, ha a vevő haladéktalanul és szabályszerűen írásban értesíti az eladót a mulasztásról, megjelölve a hiba elhárítására ésszerű határidőt, és az eladó kötelezettségeinek ezen időszakon túl is eleget tesz, továbbra is nem teljesít. A fizetési felszólításnak tartalmaznia kell a késedelem lehető legrészletesebb leírását, hogy az eladó megfelelően reagálhasson.

5. A kártérítési jog fennállásának feltétele minden esetben, hogy a Vevő a kárt a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a termék átvételét követő két napon belül írásban bejelentse az Eladónak.

6. Vis maior esetén az eladó nem köteles megtéríteni a vis maior következtében a Vevőnek okozott kárt.

11. § Tulajdonjog fenntartása – Üzleti vásárlások

1. Minden leszállított áru az eladó tulajdonában marad mindaddig, amíg az eladónak az üzleti ügyféllel szemben fennálló összes követelése (beleértve az esetleges kapcsolódó (beszedési) költségeket és kamatokat) teljes mértékben meg nem fizeti.

2. Az üzleti ügyfél a tulajdonjog átruházása előtt nem jogosult eladni, leszállítani vagy más módon tulajdonjogát átruházni, kivéve a szokásos üzleti tevékenységével és a tárgyak szokásos rendeltetésével összhangban. Ezen túlmenően az Üzleti Ügyfél ezeket a tárgyakat nem zálogosíthatja el, illetve harmadik személynek nem ruházhat rájuk egyéb jogokat, kivéve, ha ezek tulajdonjogát az Üzleti Ügyfélre ruházták át.

3. Az üzleti ügyfél köteles a tulajdonjog fenntartása mellett leszállított árut az eladó felismerhető tulajdonaként saját költségén gondosan tárolni.

4. Az Eladónak jogában áll visszavenni a tulajdonjog fenntartásával leszállított, még a Vevőnél lévő árut, ha az Üzleti Ügyfél nem fizeti időben a számlákat, vagy fizetési nehézségei vannak, vagy fizetésképtelenség fenyegeti.

5. Az üzleti ügyfél köteles az eladónak mindenkor ingyenes hozzáférést biztosítani áruihoz ellenőrzés és/vagy az eladói jogok gyakorlása céljából.

12. § A FOGYASZTÓI JOGOKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

Fogyasztói joggal rendelkező vállalkozó az a vállalkozó, aki az Áruházban az általa folytatott vállalkozási tevékenységgel összefüggő, de számára nem szakmai jellegű, különösen az általa folytatott vállalkozási tevékenység tárgyából adódóan a fogyasztói jogokról szóló törvénynek megfelelően a Központi Nyilvántartásról és a gazdasági tevékenységről szóló tájékoztatóról szóló rendelkezések alapján vásárol.

A jelen pont első bekezdésében említett vállalkozóra a jelen szabályzat Fogyasztóra vonatkozó rendelkezései vonatkoznak, azaz többek között:

Elektronikusan nyújtott szolgáltatások

A Fogyasztó szerződéstől való elállása

Reklamáció és jótállás esetén a Szabályzat Vállalkozókra vonatkozó rendelkezései az irányadók

A fogyasztói joggal rendelkező vállalkozó a vásárlás során jelen szabályzat elfogadásával, majd az e bekezdésben meghatározott jogainak gyakorlásával köteles kitölteni a megfelelő panasz- vagy elállási nyilatkozatot, és különösen a fogyasztói jogokról szóló törvény szerinti státuszát igazoló körülményeket megerősítő adatokat.

A fenti bekezdésben említett vállalkozó az Eladónak megküldött formanyomtatványon kijelenti, hogy a megvásárolt Termék(ek), így a megkötött adásvételi szerződés közvetlenül kapcsolódik az általa folytatott vállalkozási tevékenységhez, de számára nem szakmai jellegű, különösen a Központi Nyilvántartásról és a Vállalkozási Tájékoztatásról szóló rendelkezések alapján folytatott vállalkozási tevékenység tárgyából adódóan, amely bizonyítja, hogy ilyen vállalkozói feltételeket teljesít. A formanyomtatványhoz csatolni kell a 3 hónapnál nem régebbi, aktuális, az uralkodó vállalkozási profilt feltüntető nyilvántartási kivonatot.

13. § Záró rendelkezések

1. A Vásárlók által megadott személyes adatokat az Eladó a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek és a jelen Szabályzat 1. számú mellékletét képező Adatvédelmi szabályzat elveinek megfelelően gyűjti és dolgozza fel.

2. Jelen szabályzat 2023.11.15-én lép hatályba.

3. Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Szabályzat rendelkezéseinek megváltoztatására. Ezek a változások nem vonatkoznak az új Szabályzat hatálybalépése előtt kötött szerződésekre.