ПРАВИЛА НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА MAXIMAJA.COM

§1 Въведение

1. Настоящият документ урежда принципите на работа на онлайн магазина maximaja.com (наричан по-долу: Магазин) и сключваните чрез него договори.

2. Предметът на дейност на магазина е продажба на мебели и други продукти, напр. сезонни. Всички налични продукти в магазина са чисто нови.

3. Продавачът е компанията: Maxi Maja OÜ Harju maakond, Lasnamae linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Талин, ДДС номер EE102309654, NIP PL: 5263400722

4. Продавачът е платец на ДДС.

Магазинът използва Дефиницията

Магазин – онлайн магазин, работещ на адрес: www.prawo-mamy.pl/sklep, извършващ дистанционна продажба на продукти.

Клиент – всяко лице, извършващо покупка в Онлайн магазина в съответствие с Регламентите, включително Потребител, Предприемач и Предприемач-Потребител.

Потребител – всяко лице, използващо Интернет, което влиза в уебсайта на Магазина.

Клиентска сметка – поле, съдържащо данни за извършени транзакции и инструмент, използван за изпълнение на поръчки, направени от Клиента.

Бюлетин – услуга, предоставяна от Онлайн магазина на Потребители, които са се съгласили да получават Бюлетин, изразяваща се в изпращане на цялата информация за работата на Онлайн магазина до такива Потребители, след като Потребителят доброволно предостави имейл адрес, име и фамилия.

Потребител - физическо лице, което сключва юридически акт с предприемач, който не е пряко свързан с неговата стопанска или професионална дейност.

Предприемач – физическо лице, юридическо лице или образувание без правосубектност, извършващо правно действие от свое име като част от своята стопанска или професионална дейност, включително правене на покупки в Магазина за цели, пряко свързани с тяхната бизнес дейност, когато използването на Магазина, включително извършване на покупки в Магазина, представлява професионално естество за това лице, произтичащо по-специално от предмета на тяхната стопанска дейност, предоставен съгласно разпоредбите на Централния регистър за информация за стопанската дейност.

Предприемач – Потребител физическо лице, включително такова, което прави покупки в Магазина за цели, пряко свързани с неговата стопанска дейност, когато използването на Магазина, включително извършване на покупки в Магазина, не е от професионален характер за това лице, произтичащо по-специално от предмета на извършваната от него/нея стопанска дейност, предоставен съгласно разпоредбите на Централния регистър за информация за стопанската дейност.

Работни дни – дни от седмицата от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

Правила – този документ, определящ правилата и условията за използване на Онлайн магазина и закупуване на продукти в него.

Регистрация – доброволно предоставяне на данни от Клиента на Магазина, изразяващо се в попълване на формуляра, наличен на уебсайта на Магазина;

Стока/Продукт – движима вещ, както и течност или газ, ако се предлагат за продажба в определен обем или количество;

Устойчивост – способността на продукта да поддържа функциите и свойствата си при нормална употреба.

Система – съвкупност от съвместно работещи ИТ устройства и софтуер, осигуряващи обработка и съхранение, както и изпращане и получаване на данни чрез телекомуникационни мрежи чрез крайно устройство, подходящо за даден тип мрежа (Интернет).

§ 2 Общи правила за използване на Магазина

1. Купувачи могат да бъдат само пълнолетни физически лица с пълна дееспособност, както и юридически лица и организационни единици без правосубектност.

2. Регистрацията в Магазина е необходима за извършване на покупки в Магазина.

3. Всички цени, дадени в Магазина, са изразени в ЕВРО или съответстват на обменния курс към ЕВРО в страната, в която се намира клиентът, и включват данък добавена стойност (ДДС) по ставката, посочена в отделни разпоредби.

4. Цените на предлаганите в магазина стоки не включват разходите за доставка, които се дават отделно и се поемат от Купувача. Изключение правят мебелите с безплатна доставка.

5. Информацията за стоките, предоставена на уебсайта на Магазина, по-специално техните описания, технически и експлоатационни параметри и цени, представлява единствено покана за сключване на договор по смисъла на чл. 71 от Гражданския кодекс. (всички размери на меката мебел са дадени в см с допустимо отклонение от прибл. +/- 8см)

6. Правенето на поръчка през Магазина е равносилно на упълномощаване на Продавача да издаде фактура, без да е необходимо да се получи подпис на Купувача.

7. В случай на нарушение от страна на Купувача на законови разпоредби, разпоредби на тези Правила или принципите на Политиката за поверителност, както и в случай на действия на Купувача по начин, който възпрепятства работата на Магазина или е обременителен за други Купувачи, Продавачът има право да лиши Купувача от правото да използва Магазина, както и да ограничи достъпа му до всички или част от стоките, предлагани в Магазина.

§ 3 Правила за подаване на поръчки

1. Онлайн магазинът ви позволява да направите поръчка по четири начина:

а) онлайн – чрез Магазина, на адрес: maximaja.com

б) по електронна поща, на адрес: contact@maximaja.com

в) по телефона чрез текстово съобщение

г) месинджър WhatsApp

д) Други платформи за продажба

2. Условие за изпълнение на поръчката е правилното попълване на формуляра за поръчка, намиращ се на сайта на Магазина, като се предоставят всички необходими данни (отбелязани със символ *) на Купувача, включително име, фамилия, адрес, адрес за кореспонденция и доставка, телефонен номер и електронен адрес.

3. Поръчка, направена от Купувача, изисква потвърждение за приемането й от Продавача. Потвърждението на поръчката става чрез имейл или телефон.

4. Купувачът може да прави промени в поръчката или да я анулира, докато Продавачът потвърди приемането на поръчката за изпълнение.

5. Ако поръчката не може да бъде потвърдена по вина на Купувача, по-специално поради предоставяне на неправилни данни за контакт (напр. телефонен номер или имейл адрес), поръчката ще бъде анулирана в рамките на 3 работни дни.

6. Потвърждението на поръчката е обвързващо и задължава Купувача да получи стоката и да я плати.

7. Всички споразумения, сключени чрез Магазина, се сключват изключително на полски език. Купувачът носи пълна отговорност дали езикът, на който е сключен договорът, е разбираем за него.

8. Поръчките за няколко продукта се изпълняват в рамките на времето, посочено за продукта с най-дълго време за доставка.

9. За поръчки над 500 евро изискваме авансово плащане в размер, договорен с продавача.

10. Кодовете за отстъпка не могат да се комбинират.

11. Цените на стоките, посочени в сайта на Магазина, са обвързващи от момента на потвърждаване на поръчката от Продавача.

12. Продавачът си запазва правото да се въздържи от приемане и изпълнение на поръчката, ако е невъзможно да се определи времето за изпълнение на поръчката, ако Купувачът не съдейства при избора на съществени елементи на поръчката или в случай на непредвидени събития. В такава ситуация Купувачът ще бъде незабавно информиран по имейл или телефон.

§ 4. Срок на изпълнение

1. За да гарантира удовлетвореността на клиентите, Продавачът полага всички усилия, за да гарантира, че офертата на Магазина се актуализира постоянно и че повечето от стоките в офертата на Магазина са налични. Въпреки това, в изключителни случаи, ако даден продукт не е наличен, Купувачът ще бъде информиран незабавно по имейл или телефон.

2. Поръчаните стоки се изпращат в рамките на 2-10 седмици (това е точно посочено на страниците на предлаганите артикули) от момента на постъпване на плащането по сметката на Продавача, а в случай на избор на плащане с наложен платеж, от момента на потвърждаване на поръчката от Продавача.

3. Ако доставката на поръчаните от Купувача стоки изисква повече от 5-8 седмици, Купувачът ще бъде информиран за този факт и планираната дата за доставка по имейл или телефон.

4. Срокът за доставка на всеки артикул е посочен в описанието на артикула – това е средният планиран срок за доставка.

5. Продавачът си запазва правото да удължава срока за доставка поради липса на поръчаните от Купувача стоки поради удължаване на срока за производство в дадена фабрика.

6. Продавачът си запазва правото да удължава срока за доставка поради временна липса на даден продукт в завода и да предлага подобни стоки и отстъпка на Купувача.

7. Времето за обработка на поръчката е посочено на всяка продуктова карта и се отчита от момента на постъпване на плащането в сметката на Продавача, а в случай на избор на метод на плащане с наложен платеж, от момента на потвърждение за приемане на поръчката за обработка от Продавача. Ако Купувачът използва опциите за плащане на вноски, посочени на уебсайта www.maximaja.com, датата на изпълнение на поръчката ще се брои от датата, на която Купувачът сключи договора с банката или кредитора.

§ 5 Доставка

1. Стоките, предлагани чрез Магазина, се доставят в целия Европейски съюз. Разходите за доставка се поемат от Купувача, съгласно ценовата листа, публикувана на уебсайта на Магазина, или чрез индивидуална транспортна оферта. Най-евтиният вариант за получаване на стоката е клиентът да я вземе от склада на фирмата.

2. Шофьорът доставя поръчаната стока на посочения от Купувача във формата адрес. Ако адресът е неправилен, купувачът ще поеме разходите за доставка, дори ако стоките не бъдат получени.

3. Ако е избран метод на плащане, различен от наложен платеж, стоките ще бъдат изпратени, след като плащането бъде кредитирано по сметката на Продавача.

4. Ако Купувачът избере метод на плащане от системата Przelewy24.pl, PayPal или PayU или други, стоките ще бъдат изпратени след извършване на плащането с потвърден статус на правилно извършена операция.

5. ЗАБЕЛЕЖКА: Разходите за доставка не включват внасянето на стоките в апартамента, така че трябва да осигурите подходящ брой хора, които да донесат стоките до местоназначението или да информирате шофьора за необходимостта от доставяне на стоките най-малко 3 дни преди планираната доставка (в случай на по-големи мебели, напр. ъглов диван)

6. При поръчка на услугата внасяне/изнасяне на мебели от шофьори, Купувачът носи отговорност за правилната проверка на размерите на мебелите по отношение на възможността за внасянето/изнасянето им по нормални комуникационни пътища.

7. При извозване на стари мебели, Поръчващият се задължава да ги демонтира и подготви за извозване.

8. Купувачът се задължава да предпази от механични повреди и замърсявания, които могат да възникнат в резултат на внасяне / изнасяне на мебели, пътя на движение и помещението (стени, таван, подове, стълби). Продавачът не носи отговорност за щети, възникнали по време на изпълнение на услугата.

9. Ние не изпълняваме заявки на клиенти относно дните и часовете за доставка.

10. Ако мебелите не бъдат взети след предварително потвърждение за получаване, следващата доставка ще бъде таксувана на разходите, уведомени от продавача.

11. За да гарантираме, че доставката протича възможно най-гладко, клиентът трябва да ни информира предварително, ако има специални обстоятелства, които играят роля при доставката на поръчката. Клиентът трябва да спазва следните правила: - Може ли нашият камион да стигне до дома на клиента? Помислете за разрушени улици или градски центрове, които са затворени за автомобилен трафик. - Нашите шофьори трябва да могат да достигат до двора/стаята през редовни входове. - Къщата лесно ли е достъпна? - Има ли асансьор? -Моля, уверете се, че сте вкъщи на уговорената дата за доставка и че можете да се свържете с вас на посочения телефон. - Когато никой не е вкъщи за доставка, услугата за доставка няма да чака.

12. Ако превозвачите не могат да използват нормалния вход на къщата и/или достъп до помещението, където ще бъдат поставени стоките, напр. трябва да използват прозорци, балкони или други необичайни входове към къщата или спалните, това е изцяло на риск на Клиента. Ако доставката за тази цел отнема повече време и/или включва различни разходи, може да се наложат допълнителни разходи. Ако поради липса на време и/или риск от повреда, доставчиците преценят това за твърде голямо, продавачът има право да остави продуктите на желано и достъпно място. Клиентът е длъжен да заплати стоката, включително разходите за доставка и монтаж.

13. Ако фирмата на продавача не е била информирана предварително за особени обстоятелства или затруднения при достигане до вашия дом/двор, продавачът не носи отговорност за негативните последици от това.

14. Съгласно правилата за здравословни и безопасни условия на труд, доставчикът може да достави пратка само до третия етаж, ако няма асансьор. От четвърти етаж доставките се извършват само с асансьор, като се съобразяват с размерите на асансьора и размерите на поръчаните продукти. Отговорност на клиента е да гарантира, че продуктите действително достигат местоназначението си.

15. Ако стоките трябва да бъдат изпратени от Магазина на Клиент, който е потребител или Предприемач-Потребител, рискът от случайна загуба или повреда на артикула (стоките) преминава върху Клиента в момента на доставката му на Клиента. Предаването на артикул (стока) се счита за поверяването му от Магазина на превозвач, ако Магазинът не е имал влияние върху избора на превозвач от страна на купувача.

§ 6 Начини на плащане

1. При закупуване на стоки в Магазина, Купувачът има право да избере формата на плащане от наличните опции: а) наложен платеж – таксата се заплаща в брой на куриера при получаване на стоката. Наложен платеж се предлага за поръчки на стойност под 1000 евро. За поръчки над 1000 евро е необходима предварителна консултация с отдела за обслужване на клиенти. - банков превод - плащане в системата - разсрочено плащане

§ 7 Рекламации – права на Потребителя и Предприемача-Потребител

1. Рекламации могат да се подават лично в седалището на Продавача, писмено или по електронна поща на адрес:жалба@maximaja.com. Подробностите за адреса, необходими за подаване на жалба, могат да бъдат намерени в увода на тези Правила.

2. Ако се установи дефект или стоката не отговаря на договора, стоката трябва да бъде преопакована с цялото допълнително оборудване, което Купувачът е получил при покупката, както и кратко описание на дефекта (препоръчително е да се направи снимка или видео). След опаковането на стоките, Продавачът следва да бъде уведомен, за да се уговори дата за доставката им до склада на Продавача (адресът ще бъде предоставен в съответствие с най-близкия пункт за получаване на рекламираните стоки). В случай на големи или тежки продукти е възможно да поръчате платена услуга за събиране на мебели от фирмата на продавача (разходите за транспорт ще бъдат осигурени преди получаването на стоките, необходимо е предплащане за услугата), това не ви освобождава от задължението да обезопасите и опаковате продукта, предмет на рекламацията.

3. Ако потребителските стоки не са в съответствие с договора, Купувачът може да поиска те да бъдат приведени в съответствие с договора чрез безплатен ремонт или замяна с нова, освен ако ремонтът или замяната са невъзможни или изискват прекомерни разходи. При преценка на прекомерността на разходите се взема предвид стойността на стоките съгласно договора и вида и степента на констатираното несъответствие, както и неудобството, на което Купувачът би бил изложен при друг начин на удовлетворяване.

4. Ако Продавачът, който е получил от Купувача искането, посочено в параграф 3 на настоящия параграф, не отговори на това искане в рамките на 14 дни, се счита, че го е счел за основателно.

5. Ако Купувачът по причините, посочени в ал. 3 от тази алинея, не може да изисква ремонт или замяна или ако Продавачът не изпълни такова искане в подходящ срок или ако ремонтът или замяната биха причинили на Купувача значително неудобство, Купувачът има право да поиска подходящо намаление на цената или да се откаже от договора; не може да се откаже от договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е несъществено и когато стоката вече е била използвана. При определяне на подходящото време за ремонт или замяна се вземат предвид вида на стоките и целта, за която са закупени.

6. Продавачът носи отговорност пред Купувача-потребител за всяко несъответствие на закупената стока с договора за срок от 2 години от датата на предаване на стоката на Купувача. Купувачът губи тези права, ако не уведоми Продавача за това в двумесечен срок от установяване на несъответствието на потребителската стока с договора. За спазване на крайния срок е достатъчно да изпратите уведомление до Продавача преди изтичането му.

7. На рекламация не подлежат дефекти, произтичащи от неправилно използване на стоката от Купувача.

8. При получаване на стоката Купувачът следва да провери дали пратката или нейната опаковка не са повредени при транспортирането. При констатирана повреда съставянето на протокол за рекламация в присъствието на доставчика ще улесни Продавача при предявяване на последващи претенции към спедиторската фирма.

9. Продавачът не предоставя гаранция за седалките от мека мебел от еко кожа. Това е много специфичен и деликатен материал, който може да се повреди поради неправилна употреба, напр. като игрална зона за малки деца, които скачат зад ъгъла, излагайки шевовете на напукване.

10. Клиент, който не упражнява своята професия или бизнес дейност, може също да подаде жалба чрез Европейската платформа за разрешаване на спорове, достъпна на http://ec.europa.eu/odr/ .

[url=https://ec.europa.eu/odr/]Wunschtext[/url]

11. Правото на гаранция е изключено за Клиенти, които правят покупки като Предприемачи.

12. Разпоредбите относно Потребителя, съдържащи се в този параграф, се прилагат за Предприемача-Потребител

13. Нито една разпоредба на Регламента не изключва или ограничава правата на Потребителите или Предприемачите-Потребители, предвидени в приложимите законови разпоредби, включително по-специално Закона за правата на потребителите.

§ 8 Връщане на стоки - права за Потребителя и Предприемача-Потребител

1. Право на отказ: Вие имате право като потребител да се откажете от този договор в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ от договора изтича след изтичане на 14 дни от деня, в който сте влезли във владение на продукта или в който трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, е влязло във владение на продукта. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате, т.е. Maxi Maja OÜ LOOTSA TN 5 11415 TALLINN ЕСТОНИЯ, имейл адрес:жалба@maximaja.com, за вашето решение да се откажете от този договор чрез недвусмислено изявление. Можете да използвате образеца на формуляр за отказ, но това не е задължително. Примерен формуляр може да бъде изтеглен от сайта.

2. За да спазите крайния срок за отказ, трябва да ни изпратите информация относно упражняването на правото ви на отказ от договора преди изтичането на крайния срок за отказ от договора.

3. Последици от отказ от договора: В случай на отказ от този договор стоките трябва да бъдат опаковани обратно заедно с всички допълнителни аксесоари в оригиналната опаковка, в която Купувачът е получил закупените стоки. След опаковането на стоките, Продавачът трябва да бъде уведомен, за да се уговори дата за доставката им до склада на Продавача (адресът ще бъде предоставен в съответствие с най-близкия пункт за събиране на връщания). В случай на големи или тежки продукти е възможно да се поръча платена услуга за събиране на мебели от фирмата на Продавача (разходите за транспорт ще бъдат осигурени преди получаване на стоките, необходимо е предплащане за услугата), това не освобождава Продавача от задължението да осигури и опакова върнатия продукт.

4. При отказ от договора при горните условия и след получаване на върнатата стока в склада. Продавачът, не по-късно от 14 дни от получаване на декларацията на Купувача за отказ от договора, връща на Купувача всички извършени от него плащания, включително разходите за доставка на стоките, съгласно параграфи 5 и 6 от този раздел.

5. Ако Продавачът не е предложил да вземе стоките от Купувача сам, той може да задържи възстановяването на плащанията, получени от Купувача, докато не получи обратно стоките или докато Купувачът не предостави доказателство, че ги е изпратил обратно, в зависимост от това кое събитие настъпи първо.

6. Ако Купувачът е избрал метод за доставка на стоката, различен от най-евтиния стандартен метод, предложен от Продавача, Продавачът не е длъжен да възстанови на Купувача направените от него допълнителни разходи.

7. Потребителят няма право да се откаже от договора във връзка с договор: чийто предмет е несглобяема стока, произведена по спецификация на потребителя или предназначена за задоволяване на индивидуалните му нужди; когато предмет на услугата е артикул, доставен в запечатана опаковка, която не може да бъде върната след отваряне на опаковката поради здравословни или хигиенни съображения, ако опаковката е била отваряна след доставката; когато предмет на предоставяне са аудио- или визуални записи или компютърни програми, доставени в запечатана опаковка, ако опаковката е отваряна след доставката; за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на договори за абонамент; за доставка на цифрово съдържание, което не е записано на материален носител, ако изпълнението на услугата е започнало с изричното съгласие на потребителя преди изтичането на крайния срок за отказ от договора и след като предприемачът е уведомил потребителя за загубата на правото да се откаже от договора.

8. Купувачът е длъжен да върне стоката на Продавача не по-късно от 14 дни от датата, на която се е отказал от договора, освен ако Продавачът не е предложил да вземе стоката сам. За спазване на срока е достатъчно да върнете стоката преди изтичането му. Моля, опаковайте добре върнатата стока и напишете „ВРЪЩАНЕ“ на видимо място върху опаковката.

9. Вие ще трябва да поемете преките разходи по връщането на артикулите.

10. Възстановяването на суми на Купувача ще бъде извършено чрез същия метод на плащане, използван от Купувача, освен ако Купувачът изрично не се съгласи с друг метод на възстановяване, който не включва никакви разходи за Купувача.

11. Правото на отказ от договор, сключен от разстояние, не се прилага за Потребителя по отношение на договорите, посочени в чл. 38 от Закона за правата на потребителите, и по-конкретно във връзка с договори: а) при които предмет на предоставяне е несглобяема стока, произведена по спецификация на Потребителя или предназначена за задоволяване на индивидуалните му нужди, б) при която предмет на предоставяне са вещи, които след доставка поради естеството си са неразривно свързани с други вещи.

12. Продавачът може да се откаже от договора при очевидна грешка в цената на стоката (цената на стоката е ясно различна от обичайната цена на стоки от същия вид, качество и др.).

13. Купувачът носи отговорност само за намаление на стойността на стоките в резултат на използването им по начин, различен от необходимия за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

14. Мебели, обозначени като "Мебели за изложби" не подлежат на връщане.

15. Правото на отказ не се прилага за: - Продукти, създадени от предприемача в съответствие със спецификациите на Клиента; продукти по поръчка/персонализирани продукти. - Хигиенни продукти. Това включва спално бельо, матраци, топери и пружини и др. - Продуктите са пуснати в експлоатация от потребителя. - чиято цена е подложена на колебания на финансовия пазар, върху които продавачът няма влияние.

§ 9 Предоставяне на услуги по електронен път

1. Продавачът е отговорен за администрирането на Магазина. Всички права върху Магазина, неговия интернет домейн, име, графичен дизайн, снимки, публикувани на уебсайта на Магазина, както и всички други материали, намиращи се на уебсайта на Магазина, са собственост на Продавача и Купувачът може да ги използва само по начин, който е в съответствие с Регламентите и в съответствие със Закона от 4 февруари 1994 г. за авторското право и сродните му права.

2. Магазинът предоставя електронни услуги, които позволяват разглеждане и възпроизвеждане на съдържанието на Магазина и подаване на поръчки за стоки, както и услуга за бюлетин. Използване на горното. услугите са безплатни.

3. Бюлетин е услуга, предоставяна по електронен път, състояща се в изпращане на периодична информация на Купувача за текущи промоции и стоки, налични в Магазина. Бюлетинът се изпраща под формата на електронно писмо, само със съгласието на Купувача, на посочения от Купувача имейл адрес.

4. Договорът за предоставяне на услуги по електронен път се сключва в момента на: а) регистрация в Магазина и приемане на Правилата от Купувача – за Купувачи, регистрирани в Магазина, б) в момента, в който Купувачът започне да използва Магазина – за Купувачи, които не са регистрирани в Магазина, в) в случай на услугата бюлетин – в момента, в който Купувачът активира абонамента за бюлетин, като постави отметка в полето „Абониране за бюлетин“ в регистрационен формуляр и приемане на Правилата.

5. Регистрирането в Магазина и създаването на Акаунт дава на Купувача достъп до някои от функциите на Магазина, които не са достъпни за нерегистрирани клиенти, като достъп до информация за историята и подробностите за направените поръчки, издадените фактури, наличните отстъпки и изпратените известия, а също така позволява удобно актуализиране на данните на Купувача, предоставени по време на регистрацията.

6. Договорът за предоставяне на електронни услуги се сключва за неопределено време. Купувачът има право да прекрати договора, без да посочва причини, с незабавно действие. За целта Купувачът следва да спре да използва Магазина, като ако Купувачът има регистриран акаунт в Магазина или използва услугата бюлетин, е достатъчно Купувачът да изпрати имейл на contact@maximaja.com с искане за спиране на изпращането на бюлетина или за изтриване на акаунта на Купувача.

7. Прекратяването на договори за предоставяне на услуги по електронен път от страна на Купувача не засяга валидността на договорите за покупко-продажба на Стоки, сключени от Купувача чрез Магазина.

8. Минималните технически изисквания, необходими за използване на Магазина са: устройство с достъп до Интернет, инсталирана и актуализирана версия на уеб браузър, напр. Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari с активирана поддръжка на JavaScript и активирана поддръжка на бисквитки, както и активен имейл акаунт. Препоръчителна минимална резолюция на екрана: 1024x768 пиксела.

9. Продавачът информира, че е неприемливо Купувачите да публикуват или предоставят чрез Магазина съдържание с незаконен характер, по-специално съдържание, забранено от закона, включително съдържание, нарушаващо лични права и други права на трети страни, както и Купувачите да предприемат действия, които биха могли да дестабилизират или нарушат работата на Магазина или да възпрепятстват достъпа до Магазина от Продавача или други Купувачи.

10. В случай на нарушение от страна на Купувача на законови разпоредби, разпоредби на тези Правила или принципите на Политиката за поверителност, както и в случай на действия на Купувача по начин, който възпрепятства работата на Магазина или е обременителен за други Купувачи, Продавачът има право да лиши Купувача от правото да използва Магазина, както и да ограничи достъпа му до определени функционалности на Магазина.

11. Продавачът информира, че Магазинът използва бисквитки, за да събира информация, свързана с използването на Магазина от Купувачите, включително за да позволи на Купувачите да запомнят данните за вход, да поддържат сесии, стартирани от Купувачите, както и да създава статистика за прегледа на материали, публикувани в Магазина, и да изучава предпочитанията на Купувачите.

12. Всякакви жалби относно услугите, предоставяни по електронен път и функционирането на Магазина, както и сигнали за нарушения на Правилата трябва да бъдат изпращани на имейл адрес contact@maximaja.com или по пощата на адреса на Продавача: Maxi Maja OÜ Harju maakond, Lasnamae linnaosa, Lootsa tn 5, 11415 Tallinn,

13. Рекламациите се разглеждат в 14-дневен срок от датата на получаване и потвърждаване на рекламацията. Отговорът на жалбата ще бъде изпратен на посочения от жалбоподателя адрес. Ако предоставените в рекламацията данни или информация изискват допълване, преди разглеждане на рекламацията, Продавачът ще поиска от Купувача да допълни рекламацията в посочения обем.

14. Продавачът гарантира, доколкото е възможно, защитата на предаваното цифрово съдържание и данни, като използва технически и организационни мерки, за да ги защити срещу получаването им от неупълномощени лица (напр. SSL криптиране, пароли за достъп, антивирусни програми). Въпреки това, Продавачът отбелязва, че използването на интернет и услугите, предоставяни по електронен път, крие риск от проникване на зловреден софтуер в ИТ системата и устройството на Купувача или неоторизиран достъп до данните на Купувача от трети лица. За да минимизира тези заплахи, Купувачът е длъжен да защитава своето потребителско име и парола за акаунта в Магазина и да не ги предоставя на трети лица, както и да използва подходящи технически мерки за сигурност, като антивирусен софтуер.

15. Продавачът не носи отговорност за смущения в работата на Магазина, причинени от непреодолима сила, повреда на връзки или оборудване, които не принадлежат на Продавача, или причинени от неоторизирана намеса от страна на Купувачите.

16. Продавачът не носи отговорност за временна невъзможност на Купувачите да използват Магазина поради работа по поддръжката, подобрения или промени в уебсайта на Магазина. Продавачът, доколкото е възможно, ще информира за планираните технически прекъсвания и тяхната продължителност, като публикува подходящи съобщения на уебсайта на Магазина.

§ 10 Отговорност

1. Общата отговорност на Продавача към Клиента за неизпълнение на Споразумението е ограничена до възстановяване на максимум цената, посочена в Споразумението (включително ДДС).

2. Продавачът не носи отговорност пред Клиента за непреки щети, включително, но не само, последващи щети, пропуснати ползи, загубени спестявания, загуба на данни и щети, причинени от прекъсване на дейността.

3. Освен в случаите, посочени в предходните две алинеи на този член, Продавачът не носи отговорност пред Клиента за вреди, независимо от основанията, на които се основава претенцията за вреди. Въпреки това, ограниченията, посочени в този член, отпадат, ако и до степента, в която щетата е резултат от умисъл или груба небрежност от страна на продавача.

4. Отговорност на продавача към клиента за неизпълнение на Договора възниква само ако клиентът своевременно и надлежно уведоми продавача в писмен вид за неизпълнението, като посочи разумен срок за отстраняване на неизпълнението, и продавачът продължи да изпълнява задълженията си след този период, продължава да не изпълнява задълженията си. Искането за плащане трябва да съдържа възможно най-подробно описание на неизпълнението, така че продавачът да може да отговори по подходящ начин.

5. Условието за съществуване на каквото и да е право на обезщетение винаги е Клиентът да съобщи писмено щетата на Продавача възможно най-скоро, но не по-късно от два дни след получаване на продукта.

6. В случай на непреодолима сила, продавачът не е длъжен да заплати обезщетение за щети, причинени на Клиента в резултат на непреодолима сила.

§ 11 Запазване на правото на собственост - бизнес покупки

1. Всички доставени стоки остават собственост на продавача, докато всички искове на продавача срещу бизнес клиента (включително всички свързани разходи (събиране) и лихви) не бъдат изплатени изцяло.

2. Бизнес клиентът не е упълномощен да продава, доставя или по друг начин да прехвърля собствеността върху тези артикули преди споменатото прехвърляне на собственост, освен в съответствие с нормалните си бизнес дейности и обичайното предназначение на артикулите. Освен това бизнес клиентът не може да залага тези артикули или да предоставя на трети лица други права върху тях, освен ако собствеността върху тези артикули не е прехвърлена на бизнес клиента.

3. Бизнес клиентът е длъжен да съхранява грижливо доставената стока със запазено право на собственост като разпознаваема собственост на продавача за своя сметка.

4. Продавачът има право да вземе обратно стоки, които са били доставени със запазено право на собственост и все още са при Купувача, ако бизнес клиентът не плаща фактурите навреме или има затруднения с плащането или е заплашен от несъстоятелност.

5. Бизнес клиентът е длъжен по всяко време да предоставя на продавача свободен достъп до стоките си с цел проверка и/или упражняване на правата на продавача.

§ 12 РАЗПОРЕДБИ ОТНОСНО ПРЕДПРИЕМАЧИ С ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИ

Предприемач с потребителски права е предприемач, който извършва покупки в Магазина, които са свързани с извършваната от него стопанска дейност, но не са от професионален характер за него, произтичащи по-специално от предмета на стопанската дейност, която извършва въз основа на разпоредбите на Централния регистър и информацията за стопанската дейност, съгласно Закона за правата на потребителите.

Предприемачът, посочен в първия параграф на този раздел, ще бъде предмет на разпоредбите на тези разпоредби, които се прилагат за Потребителя, т.е., наред с другото:

Услуги, предоставяни по електронен път

Отказ от договора от страна на Потребителя

Рекламации и гаранция, прилагат се разпоредбите на Правилника за предприемачите

Предприемач с потребителски права, приемайки тези разпоредби по време на процеса на закупуване и след това упражнявайки правата си, посочени в този параграф, трябва да попълни съответния формуляр за оплакване или отказ и по-специално данните, потвърждаващи обстоятелствата, потвърждаващи неговия статус в съответствие със Закона за правата на потребителите.

Предприемачът, посочен в горния параграф, декларира във формуляра, изпратен до Продавача, че закупеният продукт/и, а оттам и сключеният договор за продажба, са пряко свързани с извършваната от него/нея стопанска дейност, но не са от професионален характер за него/нея, произтичащи по-специално от предмета на извършваната стопанска дейност въз основа на разпоредбите на Централния регистър и Информацията за стопанската дейност, което той/тя прави като доказателство, че отговаря на условията да бъде признат за такъв предприемач. Формулярът трябва да бъде придружен от актуално извлечение от регистъра с посочване на основния профил на дейност, не по-старо от 3 месеца.

§ 13 Заключителни разпоредби

1. Личните данни, предоставени от Купувачите, се събират и обработват от Продавача в съответствие с приложимите законови разпоредби и принципите на Политиката за поверителност, съставляваща Приложение № 1 към тези Правила.

2. Настоящият правилник влиза в сила на 15.11.2023 г.

3. Продавачът си запазва правото да променя разпоредбите на тези Правила. Тези промени не се отнасят за договори, сключени преди влизането в сила на новите Правила.